DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/4533| Title: | متطلبات ادارة الجودة الشاملة فى المصارف اليمنية:دراسة حالة على عينة من المصارف اليمنية،2000-2007 |
| Other Titles: | Requirements ototal quality managment in the banks of Yemen |
| Authors: | السدمي, مطهر أحمد علي مشرف, - على عبدالله الحاكم |
| Keywords: | البنوك-تنظيم وادارة-اليمن-2000-2007 |
| Issue Date: | 1-Jan-2011 |
| Publisher: | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
| Citation: | السدمي،مطهر أحمد علي .متطلبات ادارة الجودة الشاملة فى المصارف اليمنية:دراسة حالة على عينة من المصارف اليمنية،2000-2007/مطهر أحمد علي السدمي؛على عبدالله الحاكم.-لخرطوم|:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،كلية الدراسات التجارية،2011.-243ص :ايض ؛28 سم.-دكتوراة. |
| Abstract: | هدفت الدراسة الي التعرف على مدى توافر متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك اليمنية,ومدى تحقق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في هذه البنوك,إضافة الى معرفة طبيعة العلاقة بين مدى توافر متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة, ومدى تحقق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في هذه البنوك,كما هدفت الى الكشف عن مدى وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية0.05 في مدى توافر متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك اليمنية,ومدى تحقق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في هذه البنوك, وفقا للعوامل المتمثلة فى الجنس- المستوي الوظيفي- المؤهل العلمي- التخصص-العمر,ولتحقيق أهداف الدراسة فقد اعتمد الباحث في دراسته الميدانية على الاستبانة التى تم توزيعها على جميع القيادات الإدارية. (مدير عام,مدير إدارة,رئيس قسم)في البنوك اليمنية,وقد استخدم برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية((spss لمعالجة البيانات,كما استخدمت عدة أساليب إحصائية لتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها. وتوصلت الدراسة الى جملة من النتائج أهمها الأتي:- 1- وجود قصور فى مستوى توافر متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بكافة أبعادها,وكذلك فى مدى تحقق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بكافة أبعادها,حيث كان مستوى توافر المتطلبات ومستوى تحقق المبادئ فوق المتوسط. 2-أن أكثر إبعاد متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة توافرا التدريب,في حين كان أكثر إبعاد المبادئ تحققا هو التحسين المستمر. 3- وجود علاقة ارتباط طردية قوية بين مدى توافر متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة,ومدى تحقق مبادئ إدارة الجودة الشاملة. 4-وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مدى توافر إبعاد متطلبات تطبيق إدارة الجودة, ومدى تحقق إبعاد جميع مبادئ إدارة الجودة الشاملة باستثناء الإبعاد المشار إليها. وختمت الدراسة بتوصيات متعلقة بنتائج الدراسة ومرتبطة بها. |
| Description: | رسالة دكتوراة |
| URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/4533 |
| Appears in Collections: | PhD theses : Business Studies |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| متطلبات ادارة الجودة ... .pdf | عنوان | 139.99 kB | Adobe PDF | View/Open |
| المستخلص.pdf | مستخلص | 167.34 kB | Adobe PDF | View/Open |
| البحث.pdf Restricted Access | بحث | 2.11 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
| الملاحق.pdf | ملاحق | 167.17 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.