DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/17485| Title: | دور إدارة العلاقات العامة في تطویر مفهوم الخدمة الطبیة د ا رسة تطبیقیة (مستشفیات القطاع العام) |
| Authors: | محمد, الرشید عبدالرافع بلة ابو نصیب, عرفة جبریل |
| Keywords: | مفهوم الخدمة الطبیة |
| Issue Date: | 1-Jan-2012 |
| Publisher: | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
| Citation: | محمد, الرشید عبدالرافع بلة.دور إدارة العلاقات العامة في تطویر مفهوم الخدمة الطبیة د ا رسة تطبیقیة (مستشفیات القطاع العام)/الرشید عبدالرافع بلة محمد،عرفة جبریل ابو نصیب.-مجلة العلوم الاقتصادیة.-مج13،مع2.-2012.-مقال |
| Abstract: | تناولت الد ا رسة دور إدارة العلاقات العامة في تطویر مفهوم الخدمة الطبیة بالتطبیق على المستشفیات ، وهدفت الد ا رسة إلى التعرف على دور إدارة العلاقات العامة في تحقیق أعلى مستویات لتقدیم الخدمة الطبیة والصحیة بالمستشفیات وذلك من خلال طرح مشكلة الد ا رسة المتمثلة في دراسة دور إدارة العلاقات العامة في تطویر مفهوم الخدمة الطبیة بالمستشفیات العامة إضافة لمحدودیة صلاحیاتإ دارة العلاقات العامة الذي كان سببا مباش ا رً في ضعف الأداء المهني والذي ظهر جلیا في الأشكال التقلیدیة لتقدیم الخدمة الطبیة أیضا غیاب التخصص وضعف التدریب عند الكادر بمكتب العلاقات العامة . وقامت الد ا رسة على أربعة فرضیات تناولت العلاقة الت ا ربطیة بین اهتمام ودفع الإدارة العلیا لإست ا رتیجیة تطویر وتقدیم الخدمات الطبیة بالمستشفیات بالإضافة لنشر الوعي ودعم الجانب التمویلي والتوعیة الطبیة لتدریب الكادر الإداري على ذلك لرفع مستویات تقدیم الخدمة الطبیة بالمستشفیات هذا بجانب العلاقة الت ا ربطیة ما بین زیادة صلاحیات إدارة العلاقات العامة ومعدلات تطور الخدمات بالمؤسسة. واستخدمت الد ا رسة المناهج العلمیة المتبعة مثل المنهج الوصفي التحلیلي لتحدید حقیقة مشكلة الد ا رسة. وتمثلت اهم نتائج الد ا رسة في الاتي : عدم التدریب الفعال اثر سلباعَلى جودة الخدمة الطبیه بالمستشفیات العامة، غیاب التمویل الكافى تسبب فى ضعف الخدمة الطبیة بالمستشفیات العامة . اما اهم التوصیات تمثلت في الاتى : تفعیل قسم التدریب بمستشفیات |
| Description: | مقال |
| URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/17485 |
| Appears in Collections: | Volume 13 No. 2 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| دور إدارة العلاقات العامة في تطویر مفهوم الخدمة الطبیة...PDF | مقال | 421.15 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.