Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/17485
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorمحمد, الرشید عبدالرافع بلة-
dc.contributor.authorابو نصیب, عرفة جبریل-
dc.date.accessioned2017-05-25T06:29:01Z-
dc.date.available2017-05-25T06:29:01Z-
dc.date.issued2012-01-01-
dc.identifier.citationمحمد, الرشید عبدالرافع بلة.دور إدارة العلاقات العامة في تطویر مفهوم الخدمة الطبیة د ا رسة تطبیقیة (مستشفیات القطاع العام)/الرشید عبدالرافع بلة محمد،عرفة جبریل ابو نصیب.-مجلة العلوم الاقتصادیة.-مج13،مع2.-2012.-مقالen_US
dc.identifier.urihttp://repository.sustech.edu/handle/123456789/17485-
dc.descriptionمقالen_US
dc.description.abstractتناولت الد ا رسة دور إدارة العلاقات العامة في تطویر مفهوم الخدمة الطبیة بالتطبیق على المستشفیات ، وهدفت الد ا رسة إلى التعرف على دور إدارة العلاقات العامة في تحقیق أعلى مستویات لتقدیم الخدمة الطبیة والصحیة بالمستشفیات وذلك من خلال طرح مشكلة الد ا رسة المتمثلة في دراسة دور إدارة العلاقات العامة في تطویر مفهوم الخدمة الطبیة بالمستشفیات العامة إضافة لمحدودیة صلاحیاتإ دارة العلاقات العامة الذي كان سببا مباش ا رً في ضعف الأداء المهني والذي ظهر جلیا في الأشكال التقلیدیة لتقدیم الخدمة الطبیة أیضا غیاب التخصص وضعف التدریب عند الكادر بمكتب العلاقات العامة . وقامت الد ا رسة على أربعة فرضیات تناولت العلاقة الت ا ربطیة بین اهتمام ودفع الإدارة العلیا لإست ا رتیجیة تطویر وتقدیم الخدمات الطبیة بالمستشفیات بالإضافة لنشر الوعي ودعم الجانب التمویلي والتوعیة الطبیة لتدریب الكادر الإداري على ذلك لرفع مستویات تقدیم الخدمة الطبیة بالمستشفیات هذا بجانب العلاقة الت ا ربطیة ما بین زیادة صلاحیات إدارة العلاقات العامة ومعدلات تطور الخدمات بالمؤسسة. واستخدمت الد ا رسة المناهج العلمیة المتبعة مثل المنهج الوصفي التحلیلي لتحدید حقیقة مشكلة الد ا رسة. وتمثلت اهم نتائج الد ا رسة في الاتي : عدم التدریب الفعال اثر سلباعَلى جودة الخدمة الطبیه بالمستشفیات العامة، غیاب التمویل الكافى تسبب فى ضعف الخدمة الطبیة بالمستشفیات العامة . اما اهم التوصیات تمثلت في الاتى : تفعیل قسم التدریب بمستشفیاتen_US
dc.description.sponsorshipجامعة السودان للعلوم والتكنولوجیاen_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.subjectمفهوم الخدمة الطبیةen_US
dc.titleدور إدارة العلاقات العامة في تطویر مفهوم الخدمة الطبیة د ا رسة تطبیقیة (مستشفیات القطاع العام)en_US
dc.typeArticleen_US
Appears in Collections:Volume 13 No. 2

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
دور إدارة العلاقات العامة في تطویر مفهوم الخدمة الطبیة...PDFمقال421.15 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.