دور تبسیط الإجراءات المكتبیة في رفع كفاءة المنظمات

Abstract

هدفت هذه الد ا رسة الى توضیح أثر تبسیط الإج ا رءات على كفاءة الأداء، وتبیان دور التدریب على رفع كفاءة أداء الموظفین للتعامل مع الإج ا رءات. وقد استخدم المنهج الوصفي التحلیلي وتوصلت الي النتائج الآتیة: أن الجامعة تقوم بالعمل على تبسیط الإجراءات الروتینیة. وتعمل على التدریب وتطویر الأداء. وبأن هنالك علاقة وثیقة جدا بین التدریب وكفاءة الأداء. وبأن الجامعة تعمل على المرونة في التعامل مع العملاء. وتوصي الدراسة إلى إیلاء تقییم أداء العاملین المزید من الاهتمام، وذلك عن طریق تفعیل وحدة إدارة التقییم الداخلیة وتوفیر كل المعینات اللازمة، التي تساعد تلك الإدارة في القیام بالدور المناط بها، وبالتالي العمل على تصحیح مسا ا رت الجامعة المختلفة. والتوصل إلى مقترحات محددة بالنسبة لتبسیط إج ا رءات العمل، وبأقصى كفاءة ممكنة لتحقیق الغایة المطلوبة في الإج ا رءات لاختصار الوقت والجهد. و ضرورة قیام إدارة للتدریب وتوفیر الإمكانیات