البشير, ريم حسن طه; مشرف, - علي عبدالله الحاكم
(جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا, 2016-09-15)
يتناول هذا البحث إلى إلقاء الضوء على أثر تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة(القيادة ,تحقيق رضا المستفيدين,تحسين جودة الخدمات المقدمة ,إدارة العمليات ,زيادة كفاءة العاملين) مما دعت الحاجة إلى تقييم استراتيجيات إدارة الموارد ...