DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/11523| Title: | دور إدارة الجودة الشاملة في ترقية أداء الموارد البشرية |
| Other Titles: | The Role of Total Quality Management on performance Enhancement of human Resources |
| Authors: | أحمد, حذيفة أحمد الأمين مشرف - عرفة جبريل أبو نصيب |
| Keywords: | االدراسات التجارية الادارة الاعمال ادارة الموارد البشرية الجودة الشاملة |
| Issue Date: | 3-Feb-2013 |
| Citation: | أحمد ،حذيفة أحمد الأمين . دور إدارة الجودة الشاملة في ترقية أداء الموارد البشرية : جامعة السودان المفتوحة/ حذيفة أحمد الأمين أحمد؛ عرفة جبريل أبو نصيب.- الخرطوم :جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ،2013.- 182ص . : ايض. ؛28سم .-ماجستير |
| Abstract: | هدفت الدراسة إلى توضيح دور تطبيق إدارة الجودة الشاملة في رفع كفاءة أداء الموارد البشرية بجامعة السودان المفتوحة، من خلال التعرف على الخطوات التي يمكن إتباعها لتطوير الجامعة. كما هدفت إلى معرفة الانجازات المحققة بتطبيق نظام الجودة الشاملة بالجامعة. أيضاً هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أسس الجودة المتبعة بجامعة السودان المفتوحة. تمثلت مشكلة الدراسة في الاعتماد على الأساليب والأنظمة التقليدية في التخطيط وجودة المنتجات بالمنشآت الخدمية السودانية وبالتالي تجاهل كثير من المتغيرات التي تساعد في رفع الكفاءة الإدارية كالاهتمام بتطبيق الجودة الشاملة. ويمكن تمثيل مشكلة هذا البحث في النقاط التالية: إهمال تطبيق مبادئ الجودة الشاملة بالمؤسسات المحلية، ضعف انتشار ثقافة الجودة بمنظماتنا المحلية. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات ومن ثم الوصول لأهم النتائج والتوصيات. تمثلت أهم نتائج الدراسة في: - هناك توافق بين أهداف جامعة السودان المفتوحة وأهداف العاملين بالجامعة. - أدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعة السودان المفتوحة إلى زيادة الرضا الوظيفي للعاملين. على ضوء الدراسة جاءت توصيات الباحث على النحو التالي: - ضرورة نشر ثقافة الجودة بصورة أكبر بجامعة السودان المفتوحة. - كما أوصت الدراسة بنقل تجربة جامعة السودان المفتوحة في الجودة الشاملة بالمركز إلى فروعها بولايات السودان المختلفة. |
| Description: | رسالة ماجستير |
| URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/11523 |
| Appears in Collections: | Masters Dissertations : Business Studies |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| دور إدارة الجودة ....pdf | عنوان | 185.6 kB | Adobe PDF | View/Open |
| البحث.pdf Restricted Access | بحث | 22.38 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.