1. SUST Repository
  2. Theses and Dissertations
  3. College of Business Studies
  4. Masters Dissertations : Business Studies
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/11523
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorأحمد, حذيفة أحمد الأمين
dc.contributor.authorمشرف - عرفة جبريل أبو نصيب
dc.date.accessioned2015-09-14T08:40:08Z
dc.date.available2015-09-14T08:40:08Z
dc.date.issued2013-02-03
dc.identifier.citationأحمد ،حذيفة أحمد الأمين . دور إدارة الجودة الشاملة في ترقية أداء الموارد البشرية : جامعة السودان المفتوحة/ حذيفة أحمد الأمين أحمد؛ عرفة جبريل أبو نصيب.- الخرطوم :جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ،2013.- 182ص . : ايض. ؛28سم .-ماجستيرen_US
dc.identifier.urihttp://repository.sustech.edu/handle/123456789/11523
dc.descriptionرسالة ماجستيرen_US
dc.description.abstractهدفت الدراسة إلى توضيح دور تطبيق إدارة الجودة الشاملة في رفع كفاءة أداء الموارد البشرية بجامعة السودان المفتوحة، من خلال التعرف على الخطوات التي يمكن إتباعها لتطوير الجامعة. كما هدفت إلى معرفة الانجازات المحققة بتطبيق نظام الجودة الشاملة بالجامعة. أيضاً هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أسس الجودة المتبعة بجامعة السودان المفتوحة. تمثلت مشكلة الدراسة في الاعتماد على الأساليب والأنظمة التقليدية في التخطيط وجودة المنتجات بالمنشآت الخدمية السودانية وبالتالي تجاهل كثير من المتغيرات التي تساعد في رفع الكفاءة الإدارية كالاهتمام بتطبيق الجودة الشاملة. ويمكن تمثيل مشكلة هذا البحث في النقاط التالية: إهمال تطبيق مبادئ الجودة الشاملة بالمؤسسات المحلية، ضعف انتشار ثقافة الجودة بمنظماتنا المحلية. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات ومن ثم الوصول لأهم النتائج والتوصيات. تمثلت أهم نتائج الدراسة في: - هناك توافق بين أهداف جامعة السودان المفتوحة وأهداف العاملين بالجامعة. - أدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعة السودان المفتوحة إلى زيادة الرضا الوظيفي للعاملين. على ضوء الدراسة جاءت توصيات الباحث على النحو التالي: - ضرورة نشر ثقافة الجودة بصورة أكبر بجامعة السودان المفتوحة. - كما أوصت الدراسة بنقل تجربة جامعة السودان المفتوحة في الجودة الشاملة بالمركز إلى فروعها بولايات السودان المختلفة.en_US
dc.description.sponsorshipجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.language.isootheren_US
dc.subjectاالدراسات التجاريةen_US
dc.subjectالادارة الاعمالen_US
dc.subjectادارة الموارد البشريةen_US
dc.subjectالجودة الشاملةen_US
dc.titleدور إدارة الجودة الشاملة في ترقية أداء الموارد البشريةen_US
dc.title.alternativeThe Role of Total Quality Management on performance Enhancement of human Resourcesen_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:Masters Dissertations : Business Studies

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
دور إدارة الجودة ....pdfعنوان 185.6 kBAdobe PDFView/Open
البحث.pdf
  Restricted Access		بحث 22.38 MBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.