Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/27400
Title: فاعلية الاتصال التنظيمي فى تطوير المؤسسات الخدمية
Other Titles: The effectiveness of organizational communication in the development ofservice institutions
Authors: قرنبع, أريج محمود أحمد
مشرف, -الدسوقي الشيخ الأصم
Keywords: علوم الاتصال
فاعلية الاتصال
المؤسسات الخدمية
Issue Date: 11-Mar-2020
Publisher: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
Citation: قرنبع، أريج محمود أحمد .فاعلية الاتصال التنظيمي فى تطوير المؤسسات الخدمية : دراسة وصفية تحليلية علي قصر الشباب والأطفال - الخرطوم في الفترة 2016-2020م / أريج محمود أحمد قرنبع ؛ الدسوقي الشيخ الأصم .- الخرطوم :جامعــة السودان للعلـــوم والتكنولوجيا،كلية علوم الاتصال ،2020 .- 144 ص : ايض ؛28سم.- ماجستير
Abstract: تناولت الدراسة فاعلية الاتصال التنظيمى في المؤسسات الخدمية وتمثلت مشكلــة الدراســة في توضيح أهم عناصرالعملية الإدارية وهي الاتصالات التنظيمية نظرا لما تكتسيه من جوان بسلبية إذا لم تعطى لها الأهمية ولم تراعى فيها الشروط الواجب توفرها في الاتصال الفعال على أداء المورد البشري والذي ينعكس على الأداء العام للمنظمة. ونبعت الأهمية البحث ،تسعى هذه الدراسة إلى توضيح دور الاتصالات التنظيمية في الأداء الوظيفيفي إحدى المؤسسات بالسودان،وتنبثق هذه الدراسة من كون قصر الشباب والأطفال مؤسسة خدمية لها اتصال مباشر بالمواطن مما توفرهم نخدمات أساسية وهدف البحث الى التعرف على معرفة العلاقة القائمة بين الاتصال التنظيمي وتطوير المؤسسة . ومعرفة هل للاتصال الرسمي النازل علاقة إرتباطية قوية بتطور المؤسسة داخل مؤسسة البحث . وتوصل البحث الى نتائج اهمها ، يعتمد ادارة القصر على الاتصال مع الجمهور الخارجى على وسائل اتصالية كافية. تناسق الادارات مع بعضها البعض وفقاً للهيكل التنظيمى المحدد وقدم توصيات أهمها، العمل على تقديم خدمة الكترونية تتواصل مع العملاء وتحقيق رضاءهم العمل على زيادة عناصر التفاعلية في المواقع الحديثة .
Description: رسالة ماجستير
URI: http://repository.sustech.edu/handle/123456789/27400
Appears in Collections:Masters Dissertations :Communication Science

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
فاعلية الاتصال التنظيمي ....pdfبحث4.61 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.