فاعلية مواقع الانترنت في العلاقات العامة

Abstract

تأتي هذه الدراسة بعنوان: فاعلية مواقع الانترنت في العلاقات العامة، دراسة تطبيقية على عدد من المواقع الالكترونية السودانية، وقد تناولت الدراسة بالبحث والتحليل التساؤلات المطروحة حول ماهية التسهيلات التي تقدمها التقنية الحديثة لإدارات العلاقات العامة في تنفيذ وظائفها، إضافة إلى فروض الدراسة حول وفاء المواقع الالكترونية للمؤسسات على الانترنت بمتطلبات المؤسسة الاتصالية واحتياجات جماهيرها. وقد استخدم الباحث عدد من الأدوات منها المقابلة والملاحظة وتحليل المضمون، وتمت معالجة التحليل باستخدام الأساليب الاحصائية (والنسب المئوية، والوسط الحسابي، والانحراف المعياري، والتباين، ومعامل الارتباط) استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي الذي يتناسب مع طبيعة البحث والمشكلة، وقد تحققت من خلال الدراسة جملة من الأهداف أهمها: إبراز واقع العلاقات العامة، وتدعيم الاستغلال الامثل لتقنيات الانترنت في مجال تحقيق وظائف العلاقات العامة؛ وكذلك التعريف بالتطورات في مجال تقنية الاتصال والمعلومات. كما تطرقت الدراسة لبعض المشكلات التي تواجه إدارة العلاقات العامة. أما عينة الدراسة فكانت عينة عمدية لعدد من المواقع الالكترونية السوداينة. وأوضحت نتائج هذا البحث أهمية الوسائل والتقنيات الحديثة في إدارة وانجاز الأعمال بصورة سريعة وسهلة، كما أكدت النتائج على أن مواقع المؤسسات السودانية على الانترنت جاذبة ومتناسقة وتحتوي على الكثير من معايير التصميم الجيد، وقد قام الباحث بوضع عدد من التوصيات والمقترحات في ختام الدراسة.