Abstract:
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة اثر استراتيجيات ادارة مقاومة التغيير على اداء العاملين في الشركات دراسة حالة ( شركة الاتصالات الاردنية وشركة مياهنا ) ويتكون مجتمع الدراسة من جميع موظفي الشركتين .
وزعت الاستبانة على عينة بلغت (225) مفردة , شملت موظفي الشركات في المركز والفروع, تم استعادت (212) استبانه أي ما نسبته (95%) من عدد الاستبيانات الموزعة , خضع للتحليل الإحصائي (196) استبانه , أي ما نسبته (87%) من عدد الاستبيانات المستلمة .
ومن اهم النتائج التي تم التوصل إليها.
1.تلعب محركات مقاومة التغيير دورا مهما في سوء اداء العاملين في الشركات الأردنية
2.تلعب اشكال مقاومة التغيير دورا سلبيا في اداء العاملين في الشركتين
3.يوجد اثر ذو دلالة إحصائية بين استراتيجيات إدارة مقاومة التغيير التنظيمي و اداء العاملين في الشركات الأردنية
4. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 5% في تصورات أفراد العينة تجاه اداء العاملين تبعا ( الجنس ، العمر ، سنوات الخبرة ) .
5.توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 5% في تصورات أفراد العينة تجاه اداء العاملين تبعا( المؤهل العلمي)
في ضوء نتائج الدراسة قدم الباحث بعض التوصيات:
1.ضرورة اشباع الحاجات النفسية والمادية للعاملين قبل تطبيق استرتيجيات التغيير
2.اعتبار المقاومة للتغيير كظاهرة اجتماعية في حياة المنظمات
3.السماح للعاملين بالمشاركة بفعالية في برامج التغيير
4.بناء ثقافة تنظيمية داعمة لعمليات للتغيير التنظيمي
5.تطبيق برامج تدريبية في اهمية ادارة التغيير