Abstract:
عنوان الرسالة: دور الاتصال في العلاقات العامة في تنمية مهارات الإشراف الطالبي فى مؤسسات التعليم العالى، إعداد الطالبة: حواء إسحق جبريل بابكر
البيريد الإلتروني: hawaishaq2021@gmail.com
هدف البحث إلى التعرف على دور الاتصال في العلاقات العامة في تنمية مهارات الإشراف الطالبي فى مؤسسات التعليم العالى تطبيقاً على الجامعات الحكومية بولاية الخرطوم، وتوضيح مدى القصور في دور الاتصال في العلاقات العامة في تنمية مهارات الإشراف الطالبي. وتلخصت مشكلة البحث في السؤال الرئيسي ما هو دور الاتصال في العلاقات العامة في تنمية مهارات الإشراف الطالبي في مؤسسات التعليم العالي الجامعات الحكومية بولاية الخرطوم حيث استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدت الباحثة على الاستبانة كأداة لجمع البيانات المتعلقة بالبحث إلى جانب الملاحظة والمقابلة، وقد تكون مجتمع البحث من العاملين بالعلاقات العامة بالجامعات الحكومية بولاية الخرطوم ومشرفي الطلاب بعمادات شؤون الطلاب والبالغ عددهم 180 مفحوصاً بالإضافة إلى خبراء ومتخصصين في العلاقات العامة والإشراف الطلابي بلغ عددهم 34 خبيراً، وذلك في المدة الزمنية من 23/7/2017 إلى 20/6/2021م. واتبعت الباحثة طريقة المسح الشامل لعينة قصدية عمدية وتناولت الباحثة في الفصل التمهيدي (الإطار المنهجي) وجاء الفصل الثاني عن العلاقات العامة (التعريف والمفاهيم، الأهمية والوظائف، ووسائل الاتصال واستراتيجية العلاقات العامة)، وتناول الفصل الثالث التعليم العالي (المفاهيم والمؤسسات والاستراتيجيات)، وتناول الفصل الرابع مؤسسات التعليم العالي ودور الاتصال في العلاقات العامة في تنمية مهارات الإشراف الطالبي، وتناول الفصل الخامس الدراسة الميدانية عرضاً وتفسيراً للبيانات، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: تأكيد الدراسة على عدم وجود علاقة بين الاتصال في العلاقات العامة بالجامعات الحكومية بولاية ومهارات الإشراف الطالبي لمشرفي الطلاب، وبينت الدراسة أن هنالك استراتيجية للعلاقات العامة في الجامعات الحكومية في ولاية الخرطوم تستشرف المستقبل للإبداع والابتكار والتفاعل، وأشارت الدراسة إلى عدم اهتمام إدارات العلاقات العامة بالجامعات الحكومية بولاية الخرطوم بتدريب العاملين في شؤون الطلاب. كما خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهما ضرورة رفع مستوى تأهيل العاملين بإدارة العلاقات العامة والاهتمام بتوظيف متخصصين في هذا المجال حتى يتسم الأداء بالعلمية وتحقق الإدارة أهدافها، وتوفير ميزانيات مخصصة لأنشطة العلاقات العامة في مجال تدريب الإشراف الطالبي بمؤسسات التعليم العالي بولاية الخرطوم.
