أثر تقويم مفهوم وثقافة الجودة والإعتماد لدى العاملين بالقطاع الصحي بالسودان (دراسة حالة مستشفيي إبن سيناء التخصصي وهيلث كير التخصصي)

طمبل, عمادالدين شريف; محمود, حسن عبدالعزيز

dc.contributor.author	طمبل, عمادالدين شريف
dc.contributor.author	محمود, حسن عبدالعزيز
dc.date.accessioned	2021-04-20T10:55:21Z
dc.date.available	2021-04-20T10:55:21Z
dc.date.issued	2020-12-10
dc.identifier.citation	طمبل ، عمادالدين شريف. أثر تقويم مفهوم وثقافة الجودة والإعتماد لدى العاملين بالقطاع الصحي بالسودان (دراسة حالة مستشفيي إبن سيناء التخصصي وهيلث كير التخصصي) / عمادالدين شريف طمبل ، حسن عبدالعزيز محمود.- مج 21 ،ع 2 .-2020 .-مقال	en_US
dc.identifier.issn	1858-6996
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/26037
dc.description	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.description.abstract	هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على إدراك العاملين بالقطاع الصحي لمفهوم وثقافة الجودة والإعتماد للمؤسسات الصحية، وانعكاس ذلك الإدراك والمعرفة على الأداء في تقديمهم لخدمة الرعاية الصحية، ومدى إعتمادهم في تقييم أدائهم على التغذية العكسية من متلقي الخدمة بصفته مبدأ من مبادئ الجودة الراسخة. قام الباحث باستخدام الإستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات الأولية وتكونت عينة الدراسة من (205) مبحوثاً من جملة (341) ، كما اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة. خلصت الدراسة إلى نتائج أهمها: أفراد العينة من العاملين بالقطاع الصحي غير متأكدين من إلمامهم العميق بمفهوم وثقافة الجودة والإعتماد للمؤسسات الصحية، أفراد العينة من العاملين بالقطاع الصحي لديهم الإلتزام بمعايير الإعتماد وبالجودة الصحية، أفراد العينة من العاملين بالقطاع الصحي غير متأكدين من مستوى رضا متلقي الخدمة وذويهم، رضا متلقي الخدمة ليس هو وسيلة التقييم الأهم لأداء أفراد العينة من العاملين بالقطاع الصحي. كذلك خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات منها أهمية التدريب الموجه بأهداف معرفية وسلوكية واضحة، ضرورة تعميق ثقافة رضا المتعاملين والتفكير التنظيمي، لأن متلقي الخدمة يدرك المؤسسة الصحية كجسم واحد، وتعزيز التواصل بين الإدارة الإتحادية وإدارات الجودة بالمستشفيات.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	إعتماد المؤسسات الصحية	en_US
dc.subject	جودة الرعاية الصحية	en_US
dc.subject	ثقافة الجودة	en_US
dc.subject	المعرفة المتعمقة	en_US
dc.subject	رضا المريض وذويه	en_US
dc.title	أثر تقويم مفهوم وثقافة الجودة والإعتماد لدى العاملين بالقطاع الصحي بالسودان (دراسة حالة مستشفيي إبن سيناء التخصصي وهيلث كير التخصصي)	en_US
dc.type	Article	en_US