Abstract:
تواجه بيئة الاعمال تحديات كبيرة تؤثر على ادائها. وخاصة انها تمارس نشاطها في بيئة تتسم بعدم الاستقرار والمنافسة الشديدة, لذا فان قدرة المنظمة على التكيف مع التغير البيئي والاستجابة هي عنصر مهم لنجاح وفاعلية قرارها الاستراتيجي. الا ان الناظر للدراسات السابقة يجد ان هناك ندرة في البحوث التي تناولت العلاقة ما بين التعلم التنظيمي و فاعلية القرار الاستراتيجي في المؤسسات الخدمية العاملة بولاية الخرطوم. اضافة الى تحديد ما اذا كانت المرونة الاستراتيجية تلعب دورا وسيطا في تلك العلاقة. والتوجه التسويقي كمعدل لتلك العلاقة. لذا هدفت الدراسة لسد هذه الفجوة واعتمدت الدراسة على نظرية الموارد ونظرية القدرات الديناميكية وادبيات الدراسات السابقة في بناء النموذج والذي من خلاله تم تطوير الفرضيات. اعتمدتالدراسة على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام الاستبانة, حيث تم توزيع258 استبانة. استرد منها 234 بنسبة استجابة بلغت 90.6%. و بلغت الاستبانات الصالحة للتحليل217 استبانة بنسبة84.1%.وتم استخدام برنامج الرزم الاحصائية(Amos 23) لتحليل البيانات وفيه استخدم اسلوب المسار ونمذجة المعادلة البنائية لاختبار الفرضيات. كشفت نتائج الدراسة ان هناك علاقة ايجابية بين ابعاد التعلم التنظيمي(كسب المعلومات, الذاكرة التنظيمية, تطبيق المعلومات, نشر المعلومات, تفسير المعلومات)في فاعلية القرار الاستراتيجي. وان المرونة الاستراتيجية تتوسط العلاقة بين التعلم التنظيمي و فاعلية القرار الاستراتيجي وقد وجدت الدراسة ان التوجه التسويقي يعدل هذه العلاقة ولكن تختلف باختلاف ابعاد هذه التوجه. واستنادا الى نتائج الدراسة تم تقديم مناقشة للنتائج بالإضافة الى الاسهامات النظرية والعملية والقصور في هذه الدراسة.
