Abstract:
تهدف الدراسة إلى توضيح دور الاستعلام الائتماني في الحد من التعثر وتوفير قاعدة بيانات عن كافة العملاء
ونمو محفظة التمويل والاستثمار وتقديم خدمات إئتمانية ذات جودة عالية . تمثلت مشكلة الدراسة في الإجابة على
مجموعة من التساؤلات منها : هل يساعد نظام الاستعلام الائتماني على توفير قاعدة بيانات ومعلومات عن كافة
عملاء الجهاز المصرفي ؟ هل تساهم وكالات الاستعلام الائتماني على تقليل مخاطر التعثر والفشل أو التأخر في
السداد ؟ هل يساهم توفر المعلومات عن العملاء على تقديم خدمات تمويلية ذات جودة عالية ، اتبعت الدراسة
المنهج الوصفي التحليلي والإستعانة بالأساليب الاحصائية لتحليل نتائج الدراسة الميدانية .توصلت الدراسة إلى
مجموعة من النتائج أهمها أن تطبيق نظام الاستعلام الائتماني يحد من التعثر المالي لعملاء الجهاز المصرفي
السوداني ، ويسهم في ترقية الاداء المالي للمصارف التجارية السودانية. خلصت الدراسة إلى عدة توصيات منها
: ضرورة تطبيق نظام الاستعلام الائتماني في المصارف السودانية للحد من التعثر المالي ، والتأكد من كفاءة
أنظمة الرقابة والمتابعة الإدارية والمالية لدى المصارف مما يسهم في الحد من مخاطر التعثر المصرفي
