Abstract:
هدفت هذه الدراسة إلي تناول دور إدارة الجودة الشاملة بالمنظمات الإنتاجية، و أثرها في تنمية الموارد
البشرية، من خلال دراسة ميدانية علي مجموعة شركات دال ( سيقا- كابو). و قد تم إستخدام المنهج
الوصفي. وتم تطوير مقاييس الدراسة بناءاً على الدراسات السابقة. ولطبيعة الدراسة تم الإعتماد على العينة
العشوائية. وتم الإعتماد علي الأستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات. وتم إستخدم برامج الحزم الإحصائية
وقد أوضحت نتائج الدراسة أن تطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة له علاقة ذات .(SPSS) لتحليل البيانات
دلالة إحصائية بتنمية الموارد البشرية بالمنظمات الإنتاجية. ومن أهم توصيات الدراسة: ضرورة تطبيق
منهج إدارة الجودة الشاملة بالمنظمات الإنتاجية .ضرورة تدريب وتنمية الموارد البشرية بالمنظمات
الإنتاجية.
