Abstract:
يهدف البحث إلى إيجاد نموذج لتقييم وتطوير أداء المؤسسات الخدمية وبشكل خاص المركز القومي للعلاج بالأشعة والطب النووي بإستخدام أسلوب برمجة الأهداف والذي يمكن الجهات القائمة من التوزيع الأمثل للموارد المتاحة (البشرية والمعدات).
واستندت الدراسة على العديد من الفرضيات لإجراء البحث، لذا فقد نظمت الدراسة في أربعةفصول.حيث بدأت الدراسة بمقدمة عن مشكلة البحث وأهداف البحث وأهميته والمناهج العلمية المستخدمة في الدراسة ثم فرضيات البحث ، إضافة إلى شرح للدراسات السابقة فى هذا المجال ، وفي الفصل الثاني تناولت الدراسة الإطار النظري نبذة عن البرمجة الرياضية والبرمجة الخطية وبرمجة الأهداف وتحليل الحساسية والفصل الثالث تناول تحليل نتائج تطبيق نموذج برمجة الأهداف، حيث تم إجراء تحليل الحساسيةبإستخدام برنامج Winqsb, وأظهرت الدراسة العديد من النتائج الهامة أهمها إمكانية تطبيق أسلوب برمجة الأهداف في المستشفى مما حقق فرضية الدراسة الاولى, كذلك من النتائج وجود نقص في بعض الكوادر الطبية وكذلك وجود نقص في معظم الأجهزة الطبية, من الكوادر الطبية التي ليس بها نقص الأطباء الأخصائيين ونواب الأخصائيين والأطباء العموميين والصيادلة والممرضين وفنيي الأشعة العلاجية وفنيي المعمل. ومن الكوادر الطبية التي بها نقص أطباء المجتمع وشاغلي التحاليل الطبية والأشعة التشخيصية ومساعدي المعمل ومساعدي الصيدلية وفنيي الأشعة التشخيصية ومرشدي التغذية .
كما خرجت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها تطبيق أسلوب برمجة الأهداف في كافة المؤسسات سواء كانت حكومية أو خاصة بإعتبار أن أي مؤسسة لها أهداف متعددة تسعى لتحقيقها.كما وجهت الدراسة نظر الدارسين والباحثين إلى تطبيق الأساليب الكمية والرياضية في خططومشروعات الصحة والتنمية الإقتصادية بالبلد ودراسة وتطوير هذه النماذج في جميع القطاعات الخدمية والإنتاجيةوذلك للمساعدة في إتخاذ القرارات السليمة .
