Abstract:
هدفت هذه الدراسة إلى تناول أثر تطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة على تنمية الموارد البشرية، بالمنظمات الإنتاجية ، من خلال دراسة ميدانية لمجموعة شركات دال الصناعية (سيقا- كابو). بإستخدام المنهج الوصفي التحليلي . وتم صياغةمجتمع البحث بناءاً على الدراسات السابقة. ولطبيعة الدراسة تم الإعتماد على العينة العشوائية. وتم الإعتماد على الإستبانة كـأداة رئيسة لجمع البيانات . حيث تم إختيار عينة البحث من جميع العاملين بمجموعة شركات دال الصناعية (سيقا ، كابو) . تم إستخدام البرنامج الإحصائي SPSS في تحليل البيانات من خلال مجموعة من الأساليب الإحصائية كالتكرارات ، النسب المئوية ، المتوسطات الحسابيه ، الإنحرافات ،إختبار (F) ، تحليل الإنحدار البسيط، وتحليل الإنحدار المتعدد والتدريجي. تم توزيع عدد (100) إستبانة للعاملين بمختلف المستويات الإدارية وتم استرجاع عدد (86) إستبانة صالحة للتحليل حيث تم تحليلها لإختبار صحة الفرضية الرئيسية والفرضيات الفرعية والتحقق من صحتها.
وقد أوضحت نتائج الدراسة:
1. أن تطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة له علاقة ذات دلالة إحصائية بتنمية الموارد البشرية بالمنظمات الإنتاجية .
2. يعزى وجود فروق في آراء أفراد العينة فيما يتعلق بتطوير مؤشرات قياس مقدرات المنظمات للمتغيرات الديمغرافية (العمر،المؤهل العلمي،المسمى الوظيفي ، الخبرة العملية ،عدد مرات التدريب).
ومن أهم توصيات الدراسة :
1. ضرورة تطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة بالمنظمات الإنتاجية لضمان تدريب وتنمية الموارد البشرية.
2. ضرورة قيام المنظمات الإنتاجية السودانية بتبني تطبيق فلسفة مدخل إدارة الجودة الشاملة بأبعادها
