التحديات والمعوقات التي تواجه تطبيق التجارة الإلكترونية في الشركات السودانية

Abstract

إن للتجارة الإلكترونية في السودان أثر كبير على تطوير الشركات والمؤسسات الحكومية ، هدفت هذه الدراسة لتحليل ظاهرة التجارة الإلكترونية ودراسة واقع الشركات السودانية والوقوف عند العوائق الحقيقية التي تحول دون تطبيقها ومدى الإفادة منها ، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لدراسة عدد (50) شركة عبارة عن مجتمع الدراسة من الشركات الخاصة. وتوصل إلى النتائج وهي: أن بلغت نسبة الذكور 84% (42) ونسبة الإناث 16% (8) من أفراد عينة الدراسة ، وأن الفئة العمرية 37-47 سنة كانت أعلى حيث بلغت 30% وأن صغار رجال الأعمال (15-25) سنة بلغت نسبتهم 4% ، أما الفئة العمرية 59 فأكثر بلغت نسبتهم 28%. كما أن 63% من عينة الدراسة يحملون درجة البكالوريوس في العلوم الإدارية وأن 24 % يحملون درجة الماجستير وأن 2% يحملون درجة الدكتوراه ، وبلغت نسبة الذين يحملون الدبلوم الوسيط 6% والذين يحملون الشهادة السودانية 5%. كما أن 92% من أفراد العينة يستخدمون الكمبيوتر ، وأن 8% فقط هم الذين لا يستخدمونه ، كما أن نسبة عدد ساعات استخدام الانترنت( 4-10 ) ساعة كانت 44% ، تلتها 22% لمستخدمي الانترنت (1-3 ) ساعة ، ثم الذين يستخدمون الانترنت إقل من ساعة بلغت 16% ، والذين يستخدمون الانترنت أكثر من 10 ساعات بلغت 10% . كما أن 66% من أفراد العينة لا يشترون عبر الانترنت ، وأن 34% فقط هم الذين يشترون عبره . وأن 63% من أفراد العينة يقيمون تجربة شرائهم عبر الانترنت بالممتازة وأن 26% يقولون بأنها سيئة ، كما أن 77% من الذين قاموا بالشراء عبر الانترنت سيعاودون الشراء مرة أخرى وأن 23% لا ينوون المعاودة مرة أخرى. أن الذين يستخدمون الانترنت بطريقة ممتازة بلغوا 55% مقارنة بـ 22% بالاستخدام السيئ. وأن الوسط الحسابي الموزون لمتغير المقومات الأساسية اللازمة لاستخدام التجارة الالكترونية بلغ (3.25) بانحراف معياري بلغ (0.676)، وهذا يعني قوة تبني المتغير من قبل مجتمع الدراسة، وبلغت الأهمية النسبية لهذا المتغير من وجهة نظر افراد عينة الدراسة (65%) . كما أن الوسط الحسابي الموزون لمتغير مدي تأثير البيئة الخارجية بما يتعلق بالتجارة الإلكترونية بلغ (3.41) بانحراف معياري بلغ (0.68)، وهذا يعني قوة تبني المتغير من قبل مجتمع الدراسة، وبلغت الأهمية النسبية لهذا المتغير من وجهة نظر افراد عينة الدراسة (70.2%) . كما أن الوسط الحسابي الموزون لمتغير مدي المخاطر التي تواجهها من قبل التشريعات التي تسن من قبل بنك السودان المركزي بلغ (2.69) بانحراف معياري بلغ (0.73)، وهذا يعني ضعف تبني المتغير من قبل مجتمع الدراسة ، كما أن الوسط الحسابي الموزون لمتغير مدي المخاطر التي تواجهها من من حيث سرعة الحصول على الخدمة والجهد المبذول للحصول على الخدمة من قبل شركة (الخدمات المصرفية الاكترونية) بلغ (3.46) بانحراف معياري بلغ (0.70)، وهذا يعني قوة تبني المتغير من قبل مجتمع الدراسة، وبلغت الأهمية النسبية لهذا المتغير من وجهة نظر افراد عينة الدراسة (59.25%) . هي نسبة كبيرة .