مراجعة الأداء ودورها في قياس كفاءة وفاعلية الإدارة وتحقيق أهداف المنشأة

Abstract

تعتبر مراجعة الأداء ذات جدوى كبيرة وأثر واضح في الرقابة على الأداء نسبة لزيادة نمو حجم المشروعات وتوسعها ، مما أدى لضعف رقابة الملاك عليها ، وعدم تمكن الإدارة من متابعة أعمالها على نحو كفء ، وتتمثل مشكلة الدراسة في أن الإدارة وملاك المشروع أصبحوا في حاجة ماسة إلى أداة تبرز لها المشاكل والمعوقات الكامنة في المشروع ، وتحلل لهم نتائج تنفيذ الخطط والسياسات ومعرفة نقاط الضعف والقوة والأداء الإداري على مستوى المشروع ، وبالتالي إيجاد الحلول الممكنة ومعالجة أي خلل أو قصور بالمشروع لتحقيق أقصى كفاية إنتاجية ممكنة . ومن خلال أهداف البحث افترض الباحث عدة فروض هي : 1- مراجعة الأداء أداة تستخدم في تقييم الأداء الإداري . 2- مراجعة الأداء تساعد الإدارة في ترشيد قراراتها ، كما أنها توفر نوعاً من الثقة لملاك المشروع وتعكس صورة صادقة لمستخدمي معلوماتها . 3- مراجعة الأداء ليست بديلاً للمراجعة المالية وإنما مكمل لها . 4- تساعد مراجعة الأداء المنشأة على تحقيق أهدافها . وقد استخدم الباحث المنهج الإحصائي عبر أسلوبي الاستنباط والاستقراء في إطار جمع وتحليل البيانات من واقع المصادر الأولية والثانوية . وقد توصل الباحث بعد الدراسة العملية للنتائج التالية : 1- مراجعة الأداء أداة لترشيد قرارات الإدارة عن طريق بيان نقاط الضعف والمشاكل ، ومن ثم تقديم توصيات ومقترحات ووسائل تؤدي إلى رفع الكفاءة الإدارية . 2- مراجعة الأداء أصبحت أداة لتقييم الإدارة في كل مستويات المشروع من خلال تقييم الخطط والسياسات التي يضعونها في تسيير العمل لبلوغ الأهداف المرجوة . 3- تعهد مراجعة الأداء إلى المراجع الداخلي ، لأنه أكثر خبرة ومعرفة بظروف التشغيل والإجراءات والنظم والإدارات والأقسام في المشروع . 4- تهتم مراجعة الأداء بمراجعة الجوانب الإدارية والمالية لكل المستويات الإدارية داخل المشروع من أعلى الهرم إلى أسفله . 5- غياب مراجعة الأداء تؤدي إلى تدني الكفاءة الإنتاجية وانخفاض معدلات الأداء . 6- إن مراجعة الأداء لا تقف فقط عند حد اكتشاف مواطن الضعف والخلل وأوجه القصور والثغرات ، وإنما تهدف إلى إيجاد الحلول الملائمة باقتراح البدائل المناسبة . وقد توصل الباحث للتوصيات التالية : 1- أهمية تطبيق مراجعة الأداء كأسلوب فعال في جميع المشروعات سواء كانت اقتصادية أو خدمية لرفع كفاءتها الإنتاجية . 2- تأهيل أفراد جهاز المراجعة الداخلية في المشروعات والمنشآت لكي تؤدي دوره في تنفيذ مراجعة الأداء . 3- أن يتولى مكتب ديوان المراجعة العامة في السودان موضوع مراجعة الأداء وجعلها مهنة أساسية في المشروعات .