1. SUST Repository
  2. Theses and Dissertations
  3. College of Business Studies
  4. PhD theses : Business Studies
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/8949
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorإبراهيم, إحسان إبراهيم الله جابو
dc.contributor.authorمشرف,-محمد حسن حافظ
dc.date.accessioned2014-12-16T11:54:22Z
dc.date.available2014-12-16T11:54:22Z
dc.date.issued2005-01-01
dc.identifier.citationإبراهيم ،إحسان إبراهيم الله جابو . أثر الدوافع على تحقيق الجودة الشاملة في المستشفيات الخاصة والعامة في السودان للفترة من 1995-2002 / إحسان إبراهيم الله جابو إبراهيم ؛ محمد حسن حافظ .- الخرطوم: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ، كلية الدراسات التجارية ،2005 .-202 ص:ايض ؛ 28 سم .- دكتوراة.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.sustech.edu/handle/123456789/8949
dc.descriptionرسالة دكتوراةen_US
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة إلى توضيح أهمية تطبيق الجودة الشاملة في قطاع المستشفيات العامة والخاصة بالسودان، حيث تعتبر إدارتها من أهم الإدارات التي تعمل للحفاظ على صحة المجتمع. فالإدارة الجيدة تسعى لوضع الخطط المراد تحقيقها، وهي المنظمة لجميع وحدات النشاط خلال تنظيم يمنع التباين في العمل أو الازدواجية فيه، وبالتالي لزم التعرف على كيفية تطبيق الجودة على المستشفيات بالسودان بمعيار قياسي. فقد تكونت أدوات الدراسة من استبانة احتوت على (جودة الإدارة، رضا العميل "المريض"، احتياجات العاملين، المنافسة بين المستشفيات الخاصة والعامة). وتم اختبار عينة الدراسة العشوائية لمجتمع الدراسة من عدد ست مستشفيات عامة وخاصة بالخرطوم العاصمة وهي:- المستشفيات العامة المستشفيات الخاصة 1/مستشفى الخرطوم التعليمي 1/ مستشفى ساهرون 2/مستشفى الخرطوم بحري التعليمي 2/ مستشفى ابن خلدون 3/مستشفى أم درمان التعليمي 3/ مستشفى النيل الأزرق بأم درمان 4/ كلية الطب - جامعة الخرطوم وقد وزعت عدد (160استبانة) على عينة الدراسة حيث شملت الكوادر المختلفة العاملة بإدارات المستشفيات آنفة الذكر بالخرطوم، وتم استرجاع عدد (119 استبانة). وقد قامت الدراسة باستخدام بعض الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات كبرنامج (SPSS) Statistic Package Social Science للتحليل الإحصائي. (ن) وأهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة تتجلى في الآتي: - تقيس المستشفيات بالسودان أداء العاملين بمفهوم تطبيق الجودة الشاملة عن طريق الرقابة المستمرة ومراقبة أداء العاملين الفعلي في إنجاز الأعمال بأحسن وجه يمكن تنفيذه حتى ينال الفرد ما يحققه له من أجر أو ترقية أو زيادة في الأجور المادية أو المعنوية. - توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التزام المستشفيات السودانية بأسس إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات التأهيل للأيزو 9000. - أظهرت الدراسة بأن عالم التقنية الحديثة سيساعد المستشفيات السودانية إلى مواكبة رؤى وثقافة تطبيق الجودة الشاملة. وفي ضوء نتائج الدراسة أوصت الباحثة بعدة توصيات كان أهمها:- - تبنى أسلوب التغيير المرتبط بمفهوم الجودة الشاملة بشكل عام في المستشفيات السودانية. بحيث يتم التنسيق والترابط بين المستشفيات العامة والخاصة في مجال الخبرات وإثراء البحوث الطبية وذلك لمعالجة القصور والسلبيات. - الارتقاء بأساليب الاختيار والتعيين والتدريب لجميع فئات الكادر الطبي بالمستشفيات السودانية. - وضع خطط استراتيجية يُراعى فيها تطبيق العدل والمساواة في منح مخصصات الإدارة العليا والوسطى تطلعاً لجودة مرتقبة. - أهمية ترسيخ مبدأ التعاون والمنافسة بين مستشفيات القطاع العام والخاص، بالإضافة إلى تطبيق الجودة الشاملة في إطار توزيع الدواء.en_US
dc.description.sponsorshipجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.subjectالدراسات التجاريةen_US
dc.subjectإدارة الأعمالen_US
dc.subjectالدوافعen_US
dc.subjectالجودة الشاملةen_US
dc.subjectالمستشفيات الخاصة والعامة في السودانen_US
dc.titleأثر الدوافع على تحقيق الجودة الشاملة في المستشفيات الخاصة والعامة في السودان للفترة من 1995-2002en_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:PhD theses : Business Studies

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
أثر الدوافع على ... .pdfعنوان320.19 kBAdobe PDFView/Open
البحث.pdf
  Restricted Access		بحث982.03 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
الهيكل التنظيمي.pdfهيكل تنظيمي97.27 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.