المفاهيم الحديثة لتسويق خدمات التأمين

Abstract

أجريت الدراسة لبحث إستخدام المفاهيم التسويقية الحديثة لتسويق خدمات التأمين فى السودان بالتطبيق على شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين ( كحالة دراسة ) وذلك لإستحواذها على اكبر نصيب فى سوق التأمين السودانى . الدراسة أستندت على الإطار النظرى الذى تم إستخلاصه من الأدبيات المتوافرة فى هذا المجال . ركزت الدراسة على المفاهيم التسويقية المتبعة لدى الشركة فى تقديم منتجاتها من الخدمات التأمينية . المنهج المتبع فى هذه الدراسة هو المنهج الوصفى التحليلى للبيانات وقد تم الحصول على المعلومات الأولية من الكتب والمراجع والمعلومات الثانوية من الدوريات واوراق العمل والتقارير والإستبانات وقد تم إستخدام بعض الطرق الإحصائية كالحزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية والمعروفة إختصاراًَ (Spss) وإستخدام مربع كاى لإختبار الفروض البحثية . حددت الدراسة من خلال فصولها الثلاثة أهم المفاهيم وأنواع السياسات التسويقية المستخدمة وذلك لدراسة الأساليب التى تتبعها الشركة كحالة دراسة . كشفت الدراسة أن الأساليب المستخدمة ليست بالصورة الفعالة التى تقدم خدمات التأمين بالصورة المطلوبة , كما انه ليس هنالك وعى كافى لدى قطاعات المجتمع بأهمية خدمة التأمين . اوصت الدراسة بإجراء المزيد من البحوث فى مجال السياسات التسويقية الفعالة لخدمات التأمين .