1. SUST Repository
  2. Theses and Dissertations
  3. College of Business Studies
  4. Masters Dissertations : Business Studies
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/8049
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorبندي، صلاح سيد أحمد
dc.contributor.authorمشرف, - ضياءالدين عبد الباسط
dc.date.accessioned2014-11-17T07:05:39Z
dc.date.available2014-11-17T07:05:39Z
dc.date.issued2006-01-01
dc.identifier.citationبندي ، صلاح سيد أحمد. أثر الرقابة الادارية علي الاداء في المصارف السودانية من منظور مفهوم ادارة الجودة الشاملة : دراسة حالة بنك الشمال الاسلامي 1998 ـــ 2004م / صلاح سيد أحمد بندي ؛ ضياءالدين عبد الباسط .- الخرطوم : جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ، كلية الدراسات التجارية ، 2006 .- 114 ص ؛ 28 سم .- ماجستيرen_US
dc.identifier.urihttp://repository.sustech.edu/handle/123456789/8049
dc.descriptionرسالة ماجستيرen_US
dc.description.abstractتناول البحث أثر الرقابة الإدارية على مستوى الأداء بالمصارف السودانية وفقا لمتطلبات إدارة الجودة الشاملة واستعرض بنك الشمال الإسلامي كأحد المصارف السودانية لدراسة الحالة خلا الفترة من 1998 – 2004 م . هدف البحث بصفة أساسية عن إيجاد فرص تطبيق أساليب الرقابة الإدارية وابراز أبعادها وفقا لمتطلبات إدارة الجودة الشاملة . كما حاول تقييم أسلوب الرقابة الإدارية المتبع لبنك الشمال الإسلامى ومدى إمكانية تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة فيه . وقد تم تناول مشكلة البحث المتمثلة فى ضعف دور الرقابة الإدارية فى المصارف والكشف عن الأساليب الرقابية الحديثة التى تتبناها إدارة الجودة الشاملة وذلك من خلال ثلاثة فصول . استعرض الفصل الأول منها الرقابة الإدارية فى ثلاثة مباحث حيث تناول المبحث الأول مفهوم وأهمية الرقابة الإدارية ومجالاتها ، والمبحث الثانى تناول نظم الرقابة الإدارية وأدواتها ، وتناول المبحث الثالث الرقابة الإدارية فى الجهاز المصرفى . وركز الفصل الثانى على إدارة الجودة الشاملة فى ثلاثة مباحث أيضا حيث تناول المبحث الأول مفهوم إدارة الجودة الشاملة ، وتناول المبحث الثانى الرقابة على الجودة الشاملة ، وتناول المبحث الثالث دور إدارة الجودة الشاملة فى تحسين الأداء . وفى الفصل الثالث تم استعراض دراسة الحالة فى ثلاثة مباحث ، ركز المبحث الأول عن النشأة والتطور لبنك الشمال الإسلامي ، والمبحث الثانى تناول أنظمة الرقابة الإدارية وأدواتها المستخدمة فى بنك الشمال الإسلامي ، أما المبحث الثالث اشتمل على مقارنة الموزنات التقديرية للأعوام 11998 – 2004 وتحليل الإستبيان . وقد استخدم الباحث المنهج التاريخي وتوظيف منهج دراسة الحالة واستخدام الإحصاء الوصفي والنسب المئوية والجداول التكرارية لإثبات الفروض . كما أبان البحث أن الإدارة العليا للبنك لا تتبنى فلسفة إدارة الجودة الشاملة بالرغم من وجود فرص تطبيقها . وقد خلص البحث الى عدد من التوصيات والنتائج منها سلبية دور الإدارة فى ترسيخ مفاهيم إدارة الجودة الشاملة وعدم وجود نظام معلومات لتطوير وتحسين جودة الأداء المصرفى ، كما تضمنت التوصيات تبني البنك المركزى لنشر ثقافة الجودة الشاملة فى القطاع المصرفى .en_US
dc.description.sponsorshipجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.subjectالدراسات التجاريةen_US
dc.subjectالمحاسبة والتمويلen_US
dc.subjectالمصارف السودانيةen_US
dc.subjectالرقابة اﻻداريةen_US
dc.subjectادارة الجودة الشاملةen_US
dc.titleأثر الرقابة الادارية علي الاداء في المصارف السودانية من منظور مفهوم ادارة الجودة الشاملةen_US
dc.title.alternativeThe impact of administrative control over the performance of the Sudanese banks from the perspective of the concept of total quality managementen_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:Masters Dissertations : Business Studies

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
أثر الرقابة الادارية ... .pdfعنوان 30.35 kBAdobe PDFView/Open
البحث.pdf
  Restricted Access		بحث 757.55 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.