1. SUST Repository
  2. Theses and Dissertations
  3. College of Business Studies
  4. Masters Dissertations : Business Studies
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/7926
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorعــلي، ســـارة عمـــر محمــد
dc.contributor.authorمشرف, - مصطفي نجــم البشــاري
dc.date.accessioned2014-11-10T08:42:27Z
dc.date.available2014-11-10T08:42:27Z
dc.date.issued2007-01-01
dc.identifier.citationعــلي،ســـارة عمـــر محمــد.تطبيق الجودة الشاملة وأثره علي العائد من الاستثمار :دراسة حالة الهيئة القومية للكهرباء / ســـارة عمـــر محمــد عــلي؛مصطفي نجــم البشــاري.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،الدراسات التجارية،2007.-117ص:ايض؛29سم.-ماجستير.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.sustech.edu/handle/123456789/7926
dc.descriptionرسالة ماجستيرen_US
dc.description.abstractتناولت الدراسة تطبيق الجودة الشاملة وأثره علي العائد من الإستثمار بالتطبيق علي الهيئة القومية للكهرباء تهدف الدراسة إلي ترسيخ ثقافة الجودة الشاملة للعمل بها كمنهج متكامل وإستراتجية لتحقيق الأهداف وأهمية وجود إدارة فاعلة للجودة الشاملة للاستفادة من ايجابيات تطبيق المفهوم.و معرفة الدور الذي يلعبه تطبيق مفهوم الجودة الشاملة في رفع كفاءة العائد علي الإستثمار تنبع أهمية الدراسة من أنها تساهم في نشر وترسيخ ثقافة الجودة الشاملة و عكس الايجابيات التي تحققها الجودة الشاملة لتشجيع المؤسسات للأخذ بهذا المفهوم وتحديد الكيفية التي تتم بها الاستغلال الامثل للموارد المادية والبشرية المتاحة لرفع كفاءة العائد علي الإستثمار من خلال إتباع أسلوب الجودة الشاملة والتطبيق السليم له تمثلت مشكلة الدراسة في ضعف العناية بأنشطة الجودة بشكل عام وعدم الأخذ بمفهوم الجودة الشاملة كمدخل متكامل يحاول الربط بين كل ما يجري داخل المؤسسة وذلك مما يودي إلي هدر الموارد وقلة انتاجية الموارد المادية والبشرية وذلك مما يؤدي إلي تدني العائد علي الإستثمار وزيادة تكاليف الإنتاج. لحل المشكلة قام الباحث بصياغة الفرضيات التالية : 1. تطبيق نظام الجودة الشاملة ووجود إدارة فاعلة للجودة الشاملة يودي إلي رفع كفاءة العائد علي الإستثمار 2. يؤدي تطبيق نظام الجودة الشاملة إلي تقليل التكاليف و زيادة إنتاجية الفرد والتحسين المستمر 3. تحقيق الجودة الشاملة للمنتجات والخدمـــــات بكفـــــاءة وفعالية يودي إلي إرضاء العميل وزيادة الربحية وتقوية المركز التنافسي.en_US
dc.description.sponsorshipجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.subjectتطبيق الجودة الشاملةen_US
dc.subjectالعائد من الاستثمارen_US
dc.titleتطبيق الجودة الشاملة وأثره علي العائد من الاستثمارen_US
dc.title.alternativeImpact of Total Quality Application on the Return on Investmenten_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:Masters Dissertations : Business Studies

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
تطبيق الجودة الشاملة ...pdf
  Restricted Access		بحث 789.74 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
الاستبان.pdfاستبان55.62 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.