Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/25338
Title: دور إدارة الجودة الشاملة في تنمية الموارد البشرية
Other Titles: The Role of total Quality Management on Human Resource Development
Authors: مساعد, ريان النويري
مشرف, -عبد المطلب حسب الرسول
Keywords: إدارة الجودة الشاملة
تنمية الموارد البشرية
شركة بزيانوس للمشروبات والأغذية المحدودة
Issue Date: 25-Apr-2019
Publisher: جامعـــــــــة السودان للعلوم والتكنولوجيا
Citation: مساعد، ريان النويري . دور إدارة الجودة الشاملة في تنمية الموارد البشرية : دراسة حالة شركة بزيانوس للمشروبات والأغذية المحدودة / ريان النويري مساعد ؛ عبد المطلب حسب الرسول .- الخرطوم : جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،عمادة التطوير والجودة ، 2019 .- 111 ص:ايض؛28سم .- ماجستير
Abstract: هدفت الدراسة للتعرف على دورإدارة الجودة الشاملة في تنمية الموارد البشرية. حيث تمثلت مشكلة الدراسة حول التعرف على صعوبة التزام الإدارات العليا والمنظمات السودانية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة وذلك نسبة للأوضاع الإقتصادية المتذبذبة والمتدهورة والذي نتج عنه إنهيار بعض المؤسسات وعدم الإستمرارية للبعض الآخر. استخدم المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب التحليل الإحصائي SPSS، حيث يتكون مجتمع البحث من العاملين بشركة بزيانوس للأغذية والمشروبات المحدودة والمتمثل في مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام والموظفين وقد تم توزيع عدد 45 إستبانة وتم تحليلها وإختيار فرضياتها. توصل الباحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: تعمل شركة بزيانوس على نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة، وأظهرت الدراسة أنه لا يمكن تنفيذ الجودة الشاملة دون الترام من الشركة العليا للشركة. ومن ثم توصل الباحث لعدد من التوصيات أهمها: ضرورة زيادة إهتمام الإدارة العليا بطبيق إدارة الجودة الشاملة وتشجيع وإشراك العاملين على تطبيق إدارة الجودة الشاملة لوضع برامج تدريبية متطورة للعاملين في مجال تطبيق إدارة الجودة الشاملة مع تمكينهم للوقوع على برامج بعض الدول المتقدمة وإشراكهم في وضع الخطط وعمليات صنع القرار، وإجراء حوارات بناءة مع العاملين وإقناعهم بحتمية التغيير والتخفيف من عمليات مقاومة التغيير.
Description: رساله ماجستير
URI: http://repository.sustech.edu/handle/123456789/25338
Appears in Collections:Masters Dissertations :Total Quality Center

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
دور إدارة الجودة ......pdfبحث1.39 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.