DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/25289| Title: | اثر تطبيق نظام الخدمات الالكترونية على رضا العاملين في القطاع الصحي |
| Other Titles: | The impact of the implementing of the electronic services system on employees satisfaction in health sector |
| Authors: | حسن, سوهنده عوض علي مشرف, -بدر القاسم بلة محمد |
| Keywords: | إدارة الجودة الشاملة نظام الخدمات الالكترونية رضا العاملين القطاع الصحي |
| Issue Date: | 14-Jul-2019 |
| Publisher: | جامعـــــــــة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
| Citation: | حسن، سوهنده عوض علي . اثر تطبيق نظام الخدمات الالكترونية على رضا العاملين في القطاع الصحي : دراسة علي القمسيون الطبي القومي السوداني / سوهنده عوض علي حسن ؛ بدر القاسم بلة محمد .- الخرطوم : جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،عمادة التطوير والجودة ، 2019 .- 65 ص:ايض؛28سم .- ماجستير |
| Abstract: | هدفت الدراسة الي معرفة اثر تطبيق نظام الخدمات الالكترونية علي رضا العاملين بالقمسيون الطبي القومي السوداني وإتبعت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ، كما استخدمتالدارسة الإستبانة كأداة لجمع البيانات ، وتمثل مجتمع الدراسة في العاملين بالقمسون الطبي السوداني وعددهم (75) موظف، وتم توزيع الاستبانة علي جميع الموظفين وكان عدد التالف (10) استبانة تم توزيعها علي الموظفين وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS). وتوصلت الدراسة الي أن اثر تطبيق نظام الخدمات الالكترونية بأبعاده يساعد في زيادة رضا العاملين في المؤسسة ومن هذه الابعاد ( سهولة الاستخدام، والسرية والامان ، وتوفير الوقت ) حيث وجدت ان معيار توفير الزمن في الخدمات الالكترونية يؤثر علي رضا العاملين في القمسيون الطبي وكذلك وجدت ان معيار سهولة استخدام الخدمات الالكترونية يؤثر علي رضا العاملين في القمسيون الطبي ومنها تبين ان هنالك اثر لجودة الخدمات الالكترونية علي رضا العاملين في القمسيون الطبي . واوصت الدراسةبزيادة الاهتمام بتطبيق مفهوم الخدمات الالكترونية في القطاع الصحي والخدمي والمصرفي وضرورة تبني القطاعات الاخري تطبيق وتطوير نظام الخدمات الالكترونية |
| Description: | رساله ماجستير |
| URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/25289 |
| Appears in Collections: | Masters Dissertations :Total Quality Center |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| اثر تطبيق نظام الخدمات .....pdf | بحث | 4.69 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.