DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/17234| Title: | استخدام نظم المعاينة الاحصائية لضبط الجودة بالتطبيق على شركة زين - السودان (في الفترة من منتصف اغسطس الى منتصف سبتمبر 2014) |
| Other Titles: | Using statistical sampling for quality control by applying it on ZAIN Sudan Telecom Company (in the period from mid-august to mid –September 2014) |
| Authors: | الطيب, اسامة عوض الصافي, ايهاب علي حمدالنيل, منى الصديق الخضر, امل السر |
| Keywords: | الاحصاء التطبيقي ضبط الجودة شركة زين التحليل الإحصائي spss |
| Issue Date: | 1-Oct-2016 |
| Publisher: | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
| Citation: | الطيب, اسامة عوض. استخدام نظم المعاينة الاحصائية لضبط الجودة بالتطبيق على شركة زين - السودان (في الفترة من منتصف اغسطس الى منتصف سبتمبر 2014)/ اسامة عوض الطيب، ايهاب على الصافي، منى الصديق حمد النيل؛ امل السر الخضر. - الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،كلية العلوم،2016.- 41ص:ايض؛28سم.- بحث بكلاريوس |
| Abstract: | من خلال هذه الد ا رسة لضبط جودة الخدمة في قسم خدمات المشتركين عبر الهاتف في شركة زين للاتصالات)السودان( عن طريق قياس كل من زمن المكالمة وزمن الانتظار من ناحية ضبط الزمن المحدد من قبل الشركة ومدى تطبيق ذلك في قسم خدمة العملاء، ومعرفة ما اذا كان هنالك خلل في اداء خدمة معينة. |
| Description: | بحث بكلاريوس |
| URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/17234 |
| Appears in Collections: | Bachelor of Science |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| استخدام نظم المعاينة الاحصائية لضبط الجودة بالتطبيق على شركة زين –السودان.pdf | 4.28 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.