Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/17234
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorالطيب, اسامة عوض-
dc.contributor.authorالصافي, ايهاب علي-
dc.contributor.authorحمدالنيل, منى الصديق-
dc.date.accessioned2017-05-08T15:11:59Z-
dc.date.available2017-05-08T15:11:59Z-
dc.date.issued2016-10-01-
dc.identifier.citationالطيب, اسامة عوض. استخدام نظم المعاينة الاحصائية لضبط الجودة بالتطبيق على شركة زين - السودان (في الفترة من منتصف اغسطس الى منتصف سبتمبر 2014)/ اسامة عوض الطيب، ايهاب على الصافي، منى الصديق حمد النيل؛ امل السر الخضر. - الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،كلية العلوم،2016.- 41ص:ايض؛28سم.- بحث بكلاريوسen_US
dc.identifier.urihttp://repository.sustech.edu/handle/123456789/17234-
dc.descriptionبحث بكلاريوسen_US
dc.description.abstractمن خلال هذه الد ا رسة لضبط جودة الخدمة في قسم خدمات المشتركين عبر الهاتف في شركة زين للاتصالات)السودان( عن طريق قياس كل من زمن المكالمة وزمن الانتظار من ناحية ضبط الزمن المحدد من قبل الشركة ومدى تطبيق ذلك في قسم خدمة العملاء، ومعرفة ما اذا كان هنالك خلل في اداء خدمة معينة.en_US
dc.description.sponsorshipجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.subjectالاحصاء التطبيقيen_US
dc.subjectضبط الجودةen_US
dc.subjectشركة زينen_US
dc.subjectالتحليل الإحصائي spssen_US
dc.titleاستخدام نظم المعاينة الاحصائية لضبط الجودة بالتطبيق على شركة زين - السودان (في الفترة من منتصف اغسطس الى منتصف سبتمبر 2014)en_US
dc.title.alternativeUsing statistical sampling for quality control by applying it on ZAIN Sudan Telecom Company (in the period from mid-august to mid –September 2014)en_US
dc.typeThesisen_US
dc.contributor.Supervisorالخضر, امل السر-
Appears in Collections:Bachelor of Science



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.