دور إدارة المعرفة في تحسين جودة مخرجات مؤسسات التعليم العالي2013 -2015

Abstract

هدفت الدراسة إلى بيان دور إدارة المعرفة في تحسين جودة مخرجات مؤسسات التعليم العالي وتطبيقاً على الجامعات السودانية في ولاية الخرطوم, والتعرف على واقع مفهوم إدارة المعرفة, وتوضيح المرتكزات الأساسية التي تقوم عليها مفهوم إدارة المعرفة من عمليات و تكنولوجيا وفريق معرفة ، واستعراض بعض التجارب الدولية الناجحة لنظم وممارسات إدارة المعرفة بمؤسسات التعليم العالي, والعمل على الاستفادة منها بتطبيقها في الجامعات السودانية, كما هدفت إلى التعرف على مفهوم جودة مخرجات مؤسسات التعليم وتوضيح مؤشرات ومعايير جودتها, وصولاً إلى نتائج وتوصيات تسهم في تطبيق هذا المفهوم في الجامعات السودانية بصفة خاصة والمؤسسات بصفة عامة. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. وتكوّن مجتمع الدراسة من أعضاء هيئة التدريس في الجامعات السودانية في ولاية الخرطوم تحديداً جامعة ( الخرطوم- السودان للعلوم والتكنولوجيا - النيلين) وذلك للدرجات العلمية ، الأستاذ المساعد, الأستاذ المشارك ، ودرجة الأستاذ, ويبلغ عددهم(2218) عضو هيئة تدريس من هذه الفئات, أما عينة الدراسة فقد تم اختيارها بطريقة العينة الحصصية القصدية, ويقدر حجمها (221) أي ما نسبته 10% من حجم مجتمع الدراسة, حيث تم تصميم استبانة كأدآة رئيسية لجمع المعلومات الأولية اضافة إلى إجراء بعض المقابلات المحدودة, ووزِعت الاستبانة على العينة , تم استرجاع عدد(186) استبانة مكتملة البيانات ، وصالحة للتحليل بنسبة86.4% . وللحصول على نتائج دقيقة , تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS, وبرنامج Excel لتنفيذ الأشكال البيانية المطلوبة. عولجت الدراسة في محورين هما: المحور الأول : الإطار النظري ، والمحورالثاني : الدراسة الميدانية, بجانب مقدمة الدراسة التى احتوت على خطة البحث والدراسات السابقة. خلصت الدر اسة الى نتائج أهمها:- • إدارة المعرفة حقل جديد نسبيا لم يتم طرقه بصورة كافية حتى الآن مما يتطلب مزيداً من الدراسات . • وجود علاقة ارتباط ذات دلالة احصائية بين إدارة المعرفة وتحسين جودة مخرجات الجامعات عينة الدراسة . • تلعب ممارسات إدارة المعرفة دورايجابيا في تحسين جودة مخرجات الجامعات السودانية في ولاية الخرطوم . وقد خرجت الدراسة بتوصيات أهمها:- • التوجه نحو تطبيق مفهوم إدارة المعرفة مع تخصيص أقسام وبرامج لتدريسها في الجامعات السودانية. • مراجعة التجارب االدولية الناجحة لأنظمة وممارسات إدارة المعرفة بمؤسسات التعليم العالى ، مثل مفهوم الجامعة الافتراضية ومفهوم الجامعة الاستثمارية والاستفادة منها بتطبيقها في الجامعات السودانية. • ضرورة القيام بمشروعات بحثية مشتركة حول مفهوم إدارة المعرفة في الجامعات السودانية.