العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية الداخلية للشركات وسلوك المواطنة التنظيمية : العدالة التنظيمية كمتغير وسيط

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية الداخلية للشركات وسلوك المواطنة التنظيمية بتوسط العدالة التنظيمية لدى العاملين في شركات ( (QIZ في الأردن، كما أنها جاءت لمعرفة درجة مستوى المسؤولية الاجتماعية الداخلية وسلوك المواطنة التنظيمية والعدالة التنظيمية لدى العاملين في مجتمع الدراسة، والتعرف إلى العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية الداخلية وسلوك المواطنة التنظيمية والعلاقة بين المسؤولية الاجتماعية الداخلية والعدالة التنظيمية والعلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية، ولتحقيق هذه الأهداف استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي كما قام الباحث بتطوير استبانه وزعت على عينة تمثل مجتمع الدراسة مكونة من (480) استبانه وقد تم استرداد (420) استبانه كانت صالحة للتحليل تمثل (87.5 %)، وبعد إجراء التحليل الإحصائي اللازم توصلت الدراسة إلى أن هناك مستويات متوسطة للمسؤولية الاجتماعية الداخلية بأبعادها ومستويات عالية لسلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها ومستويات متوسطة للعدالة التنظيمية بأبعادها لدى العاملين في شركات QIZ)) في الأردن، وقد بينت نتائج الدراسة انه توجد علاقة ايجابية بين بعد التنوع في بيئة العمل وسلوك المواطنة التنظيمية، توجد علاقة ايجابية بين (التدريب والتطوير، الموازنة بين العمل والحياة الخاصة، التنوع في بيئة العمل) وسلوك المواطنة التنظيمية بتوسط العدالة التنظيمية، توجد علاقة ايجابية بين (التدريب والتطوير، السلامة والصحة العامة، الموازنة بين العمل والحياة الخاصة، التنوع في بيئة العمل) والعدالة التنظيمية، وتوجد علاقة ايجابية بين العدالة التنظيمية( إجرائية، تعاملات) وسلوك المواطنة التنظيمية، وقد أوصت الدراسة بعدة توصيات كان من أهمها على الشركات أن تلتزم بالمحافظة على مستوى المسؤولية الاجتماعية الداخلية والعمل على رفع المستوى إلى درجة مرتفعه، وذلك لرفع مستوى الشركات الأردنية وإيصالها إلى مستوى يقارن بالشركات الأجنبية التي تعتمد على المسؤولية الاجتماعية الداخلية بشكل عالي من خلال أيجاد برامج منهجية مستمرة، لابد للشركات أن تبتعد عن استخدام الوسائل الالكترونية التي تراقب العاملين مما يعزز نشوء الثقة مابين الشركات والعاملين فيها، وان تمنح الشركات رواتب مناسبة للجهد الذي يبذلونه بمستوى يضمن لهم الرضا التام عن الرواتب.