1. SUST Repository
  2. Theses and Dissertations
  3. Total Quality Center
  4. Masters Dissertations :Total Quality Center
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/11396
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorسويكت, محمد أحمد محمد العبيد-
dc.date.accessioned2015-08-03T09:05:04Z-
dc.date.available2015-08-03T09:05:04Z-
dc.date.issued2015-05-10-
dc.identifier.citationسويكت،محمد أحمد محمد العبيد .التقويم الذاتي لإدارة الموارد البشرية على خلفية نموذج التميز الأوروبي :دراسة حالة بنك السودان المركزي /محمد أحمد محمد العبيد سويكت .-الخرطوم :جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ،كلية الجودة الشاملة ،2015 .-41ص:ايض ؛28سم .-ماجستيرen_US
dc.identifier.urihttp://repository.sustech.edu/handle/123456789/11396-
dc.descriptionبحثen_US
dc.description.abstractتناول الباحث في هذه الدراسة حالة عملية وتطبيقية تمثلت في إجراء التقييم الذاتي للإدارة العامة للموارد البشرية ببنك السودان المركزي على خلفية نموذج التميز الأوروبي EFQMبهدف الكشف والتشخيص الشامل للحالة الراهنة للإدارة قياساً إلى نموذج يمثل إطاراً للممارسة الهادية إلى آفاق النجاح ويمكّنها من وضع خارطة طريق تشتمل على خطط وبرامج وأهداف تتلائم وتحقيق النجاح المستدام. لتنفيذ عملية التقييم الذاتي تم انتهاج منهجية اشتملت على عدة أنشطة وبرامج هدفت إلى رفع مستوى الوعيبنموذج التميز الأوروبي للمستهدفينمن العاملين بالإدارة ونشر ثقافة التميّز بينهم، حيث تم استخدام مزيج من تقنِيَتَيْ "ورشة العمل" و"الاستبانة" لعكس واقع الادارة العامة بالموضوعية المطلوبة. شارك جميع القياديين والموظفينبالادارة العامة للموارد البشرية فيورشة عمللمدة ثلاثة أيام تم تنفيذها بواسطة خبير الجودة المهندس المستشار/ صديق أحمد إسحاق وبنهاية هذه الورشة تماختيارفريق التقييم من سبعة موظفين متضمناًإثنين من القياديين بدرجة نائب مدير إدارة ،وتم إخضاع هذا الفريق إلى تدريب مكثف إضافي لمدة ثلاثة أيام في نموذج التميز الأوروبي ليتولى إجراء عملية التقييم الذاتي تحت إشراف الخبير وفقاً للإستبانة المخصصة لذلك ، حيث تمت تعبئة الإستبانة من قبل كافة موظفي الإدارة العامة ومن ثم تجميعها وتحليلها بواسطة الفريق بإشراف الخبير ليتم التوصل إلى نتيجة التقييم الذاتي النهائية التي تلخصت في نقاط القوة ومواضع التحسين للإدارة العامة للموارد البشرية ، الأمر الذي يمثل مقصد هذا البحث وهدفه الأساسي.en_US
dc.description.sponsorshipجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.subjectالجودة الشاملةen_US
dc.subjectالتطوير والجودةen_US
dc.subjectالتقويم الذاتيen_US
dc.subjectالموارد البشريةen_US
dc.subjectالتميز الأوروبيen_US
dc.subjectبنك السودان المركزيen_US
dc.titleالتقويم الذاتي لإدارة الموارد البشرية على خلفية نموذج التميز الأوروبي EFQMen_US
dc.title.alternativeSelf Assessment for the General Directorate of Human Resource Based on EFQM Modelen_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:Masters Dissertations :Total Quality Center

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
التقويم الذاتي لإدارة ...pdfعنوان452.9 kBAdobe PDFView/Open
البحث.pdfبحث3.28 MBAdobe PDFView/Open
ملحق .pdfملحق729.7 kBAdobe PDFView/Open
ملحق 2.pdfملحق324.96 kBAdobe PDFView/Open
ملحق 3.pdfملحق649.56 kBAdobe PDFView/Open
ملحق 4.pdfملحق133.89 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.