القِيادةُ بالقِيم وأَثَرُها على أداءِ العَامِلين الولاءُ التنظيمي كمتغيّرٍ وسيط

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية القيادة بالقيم كأسلوب لقيادة المنظمات والعاملين في منظمات الأعمال اليمنية وذلك من قبل شاغلي وظائف المستويات القيادية في الإدارة العليا والوسطى , وشاغلي وظائف الإدارة التنفيذية أو التشغيلية ( الداعمة والمساندة ) من الدرجة الخامسة وحتى الثامنة ، وإلى دراسة العلاقة بين القيادة بالقيم وأداء العاملين وكذا بين القيادة بالقيم والولاء التنظيمي , وبين الولاء التنظيمي وبين أداء العاملين , وإلى العلاقة الوسطية للولاء التنظيمي بين القيادة بالقيم وبين أداء العاملين , والتعرف على مستوى الولاء التنظيمي الأخلاقي للعاملين في مجموعة شركات هائل سعيد أنعم وشركاه , كممثلة عن منظمات الأعمال اليمنية . واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي بهدف وصف وتحليل أثر القيادة بالقيم على أداء العاملين وعلاقة المتغير الوسيط عليهما , وجمع المعلومات وتحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS ) , وتم اختيار مجموعة شركات هائل سعيد أنعم وشركاه أنموذجاً لهذه المنظمات , وتم استقصاء (663) موظف وعامل على هيئة استبانتين : تخص الأولى أفــــراد الإدارة العـــــليا والوسطى ، والاستــــــبانة الأخرى تخص العاملـــــــــين في الإدارة التنفـــــــيذية أو التشـــــغيلية من الدرجة الخامسة وحتى الثامنة من المستويات الوظيفية . وكانت فرضيات الدراسة الرئيسة على النحو الآتي : الفرضية الرئيسة الأولى : يوجد تأثير إيجابي بين المتغير المستقل ( القيادة بالقيم ) وبين المتغير التابع ( أداء العاملين ) . الفرضية الرئيسة الثانية : هناك علاقة تأثيرية إيجابية بين المتغير المستقل ( القيادة بالقيم ) وبين المتغير الوسيط ( الولاء التنظيمي ) . الفرضية الرئيسة الثالثة : هناك علاقة تأثيرية إيجابية بين المتغير الوسيط ( الولاء التنظيمي ) وبين المتغير التابع ( أداء العاملين ) . الفرضية الرئيسة الرابعة : يؤثر المتغير الوسيط ( الولاء التنظيمي ) تأثيراً إيجابياً على العلاقة بين المتغير المستقل ( القيادة بالقيم ) وبين المتغير التابع ( أداء العاملين ) .

وجاءت النتائج مؤكدة لكافة الفرضيات الرئيسة والفرعية , ومن أهم نتائج الدراسة ما يلي : 1) توجد علاقة إيجابية بين القيادة بالقيم وبين أداء العاملين . 2) هناك علاقة تأثيرية إيجابية بين القيادة بالقيم وبين الولاء التنظيمي . 3) توجد علاقة إيجابية بين الولاء التنظيمي وبين أداء العاملين . 4) هناك علاقة وساطة إيجابية تأثيرية للولاء التنظيمي بين القيادة بالقيم وبين أداء العاملين . 5) مستوى الولاء التنظيمي الأخلاقي لدى العاملين في مجموعة شركات هائل سعيد أنعم وشركاه كان بدرجة عالية . وقد قام الباحث بتقديم بعض التوصيات من أهمها : 1) اعتماد أسلوب القيادة بالقيم كمنهجية معتمدة لدى جميع منظمات الأعمال ، وجعلها نظاماً أساسياً لها . 2) بناء منظومة قيم متكاملة لمنظمات الأعمال اليمنية وتوعية العاملين وتدريبهم على هذه المنظومة . 3) إنشاء مراكز متخصصة للإعداد القيادي لكافة الافراد الشاغلين للوظائف القيادية أو المرشحين لها ، عبر اتحاد الغرف التجارية والصناعية المنطوية تحتها منظمات الأعمال الصناعية والتجارية . أو عبر الشركات الكبرى كمجموعة شركات سعيد أنعم وشركاه وغيرها من منظمات الأعمال اليمنية . 4) اعتماد مبدأ الاهتمام بالمورد البشري كمبدأ ثابت وأساس في العملية الإدارية . 5) إعداد دليل أو دستور للسلوك الأخلاقي المهني ، يشتمل على القيم والمبادىء وأخلاقيات العمل . 6) اعتماد تدريس مادة القيم والأخلاق والقيادة الإدارية ، وإدراجها في المنهج الدراسي كمادة رئيسة من المرحلة الأساسية وحتى الجامعة بطريقة حديثة تحاكي الواقع ، وتهتم بالممارسات الأخلاقية كتطبيق عملي . 7) إعداد منظومة لتحفيز الموارد البشرية لرفع وتعزيز درجة الولاء التنظيمي والروح المعنوية وتحسين الأداء لديهم .