DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/10100| Title: | التسويق الاجتماعي ودوره في زيادة فاعلية الأداء في القطاع المصرفي السوداني |
| Other Titles: | Social Marketing and it‘s Role in Increasing the Effectiveness of Performance in the Banking Sector in Sudan |
| Authors: | سعيد, هديل الياس مشرف - هبة الزبير عبدالمجيد |
| Keywords: | الدراسات التجارية الدراسات المصرفية التسويق الاجتماعي فاعلية الأداء القطاع المصرفي |
| Issue Date: | 1-Sep-2014 |
| Publisher: | جامعة السودان العلوم والتكنولوجيا |
| Citation: | الياس ، هديل سعيد . التسويق الاجتماعي ودوره في زيادة فاعلية الأداء في القطاع المصرفي السوداني / هديل الياس سعيد ؛ هبة الزبير عبدالمجيد . - الخرطوم : جامعة السودان العلوم والتكنولوجيا ، الدراسات التجارية ، 2014 .- 75 ص : ايض ؛ 28 سم .- ماجستير . |
| Abstract: | تناولت هذه الدراسة التسويق الاجتماعي و دوره في زيادة فاعلية الأداء في القطاع المصرفي , هدفت هذه الدراسة إلى ابراز مفهوم التسويق الاجتماعي لدى البنوك و معرفة مدى الاهتمام بممارسته , و دراسة مدى تأثير التسويق الاجتماعي على الأداء في القطاع المصرفي , تمثلت مشكلة الدراسة في عدم تبني البنوك لتطبيق التسويق الاجتماعي و لتوضيح المشكلة تم إثارة عدة تساؤلات هي : ما مدى فاعلية أداة البنوك للتسويق الاجتماعي ؟ و هل يؤثر التسويق الاجتماعي في زيادة فاعلية الأداء في القطاع المصرفي؟ . سعت الدراسة لإختبار الفرضيات التالية : تدرك البنوك أهمية التسويق الاجتماعي و أثره على المجتمع , التسويق الاجتماعي يساهم في زيادة نسبة الأرباح و تحقق النمو , التسويق الاجتماعي يزيد من ثقة العملاء في القطاع المصرفي ( رفع درجة الأمان ) , الأداء السليم للتسويق الاجتماعي يعمل على جذب الودائع و توفر السيولة اللازمة للبنك . أهم ما توصلت إليه الدراسة أن لحداثة مفهوم التسويق الاجتماعي فإنه لم يأخذ حقه بعد في الأداء في القطاع المصرفي السوداني , و أن البنوك تؤدي جزءا من مستلزمات التسويق الاجتماعي و هنالك تجاهل أو قصور في تأدية باقي المستلزمات . أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها : إن تبني مفهوم التسويق الاجتماعي بصورة شاملة و العمل به يزرع في الموظفين حب المسؤولية الاجتماعية و يكونون حريصين على أداء واجباتهم بصورة أفضل . توصي الدراسة البنوك السودانية بضرورة تطبيق التسويق الاجتماعي للحد من الكثير من الظواهر السالبة في المجتمع المصرفي أولا والمحيط به تاليا . |
| Description: | رسالة ماجستير |
| URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/10100 |
| Appears in Collections: | Masters Dissertations : Business Studies |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| التسويق الاجتماعي ... .pdf | بحث | 1.57 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.