Abstract:
هدفت هذه الدراسة إلى التحقق من تأثير التفكير النظمي على عملية إتخاذ القرارات في القطاع الخدمي بولاية البحر الأحمر- السودان، وفحص الأثر المعدل للتحيز المعرفي على هذه العلاقة، وقد تم بناء نموذج الدراسة وفرضياتها إستنادا على الأدبيات السابقة. تم إختيار العينة باستخدام أسلوب المعاينة غير الاحتمالية (الميسرة) ، تم توزيع عدد 250 إستبانة ، وتم إسترداد 216 منها بنسبة بلغت 86.4% . إعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم تحليل البيانات باستخدام البرامج الإحصائية AMOS V23) (SPSS,& إلى جانب إستخدام أساليب نمذجة المعادلة البنائية (SEM) وتحليل المسار (Path Analysis). وكشفت نتائج الدراسة عن وجود تأثير إيجابي ضعيف للتفكير النظمي على إتخاذ القرارات، كما كشفت نتائج الدراسة عن وجود تعديل جزئي للتحيز المعرفي على العلاقة بين التفكير النظمي وإتخاذ القرارات . وإستنادا إلى النتائج أوصت الدراسة بضرورة الوعي بالتحيزات المعرفية لتجنب تأثيرها السالب على عملية إتخاذ القرارات.