dc.contributor.author |
مكاوي, علوه أحمد على |
|
dc.contributor.author |
مشرف, - هبة الزبير عبد المجيد |
|
dc.date.accessioned |
2014-08-19T07:20:02Z |
|
dc.date.available |
2014-08-19T07:20:02Z |
|
dc.date.issued |
2010-10-14 |
|
dc.identifier.citation |
مكاوي،علوه أحمد على.البيئة التسويقية واثرها على اداء المصارف التجارية فى السودان:دراسة حالة بنك فيصل الاسلامى السودانى فى الفترة من 2005-2009/علوه أحمد على مكاوي؛هبة الزبير عبد المجيد.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ،كلية الدراسات التجارية،2010.-112ص:ايض؛28سم.-ماجستير |
en_US |
dc.identifier.uri |
http://repository.sustech.edu/handle/123456789/6678 |
|
dc.description |
رسالة ماجستير |
en_US |
dc.description.abstract |
تناول البحث عوامل البيئة الداخلية والخارجية وأثرها على أداء المصارف التجارية السودانية بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني ، وتأتي أهمية البحث في أن معرفة عوامل البيئة التسويقية سواء كانت داخلية أو خارجية تساعد في الاستفادة من الجوانب الإيجابية و السيطرة على السلبيات وتحويلها إلى مصلحة المصرف حتى يستطيع تقديم أفضل الخدمات المصرفية والحيازة على أكبر نصيب في السوق المصرفي الكلى ولتحقيق أهداف البحث تمت صياغة الفرضيات التالية :
- التطور التكنولوجي يحافظ على العملاء الحاليين ويستقطب عملاء جدد .
- دراسة وتحليل المنافسين يؤثر إيجاباًً على حصة المصرف السوقية .
- تحليل النتائج الماضية للمصرف يؤثر إيجاباً على ربحية المصرف .
وكانت أهم النتائج :
- هناك علاقة طردية بين الاهتمام بعوامل البيئة التسويقية وأداء المصارف
- جمع وتحليل البيانات عن النتائج الفعلية لإيرادات الخدمات المصرفية وأداء الفروع للفترات السابقة يؤدى إلى زيادة أرباح المصرف .
- دراسة وتحليل المنافسين المصرف في جوانب القوة والضعف والفرص والتهديدات يعزز من موقفه التنافسي ويزيد نصيبه في السوق المصرفي .
وكانت أهم التوصيات :
- إنشاء إدارة التسويق المصرفي في بنك فيصل الإسلامي السوداني حيث أن واقع الحال يقول انه لا توجد إدارة للتسويق المصرفي وإنها وحدة تسويق مصرفي .
- على المصارف التجارية السودانية تفعيل وإنشاء إدارات التسويق لتقوم بالمهام الآتية :
- تدريب وتأهيل الموظفين للتعامل مع التقنية الحديثة وتوعية العملاء بالتنسيق مع إدارة التدريب .
- تخصيص موازنات ضخمة لإدارة التقنية للمحافظة على العملاء الحاليين وإستقطاب جدد بالتنسيق مع إدارة التقنية . |
en_US |
dc.description.sponsorship |
جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
en_US |
dc.language.iso |
other |
en_US |
dc.publisher |
جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
en_US |
dc.subject |
البنوك التجارية-السودان-تسويق |
en_US |
dc.subject |
بنك فيصل الاسلامى السودانى |
en_US |
dc.title |
البيئة التسويقية واثرها على اداء المصارف التجارية فى السودان |
en_US |
dc.title.alternative |
MARKETING ENVIRONMENT AND IT’S IMPACT ON THE PERFORMANCE OF COMMERCIAL BANKS IN SUDAN |
en_US |
dc.type |
Thesis |
en_US |