تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة بدلالة السيارات المستعملة في السودان . ووصولاً لأهداف الدراسة وللإجابة عن أسئلتها إتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي كما تم استخدام الإستبانة ...