Abstract:
هدف البحث إلي معرفة أثر تطبيق نظام إدارة الجودة 9001:2008ISO على تحسين ألاداء المؤسسي وذلك من خلال التعرف على طبيعة العلاقة بين تطبيقها لنظم إدارة الجودة وتحسين ألاداء المؤسسي، وبيان درجة رضا العاملين.
تم إستخدام المنهج الوصفي وقد تكونت عينة البحث من مديري ألادارات والعاملين بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس، حيث تم نوزيع ( 70) إستبانة تم إسترداد ( 64) .
تمثلت أداة البحث في ألاستبانة وإستخدم الباحث البرنامج ألاحصائي SPSS ، حيث أبرزت نتائج البحث عن وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق نظام إدارة الجودة 9001:2008ISO وتحسين ألاداء المؤسسي بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس ، كما كشفت وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق نظام إدارة الجودة ايزو9001:2008 وتحقيق رضا العاملين بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس .
أوصى البحث بضرورة تعزيزمستوى معرفة جميع العاملين في الهيئة السودانية للمواصفات والمقايييس بمنهج تطبيق نظم إدارة الجودة من خلال عقد البرامج التدريبية والاهتمام بتلبية إحتياجات العاملين من التدريب وقيام الادارة العليا بتحفيز العاملين
