فاعلية العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية لشركات الاتصالدراسة حالة شركة زين للهاتف النقال في الفترة (2012م – 2013م )

محمد خير, شذى عبد الرازق

dc.contributor.author	محمد خير, شذى عبد الرازق
dc.date.accessioned	2017-11-26T08:07:10Z
dc.date.available	2017-11-26T08:07:10Z
dc.date.issued	2017-01-10
dc.identifier.citation	محمد خير, شذى عبد الرازق . فاعلية العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية لشركات الاتصالدراسة حالة شركة زين للهاتف النقال في الفترة (2012م – 2013م ) / شذى عبد الرازق محمد خير .- مجلة العلوم الانسانية .- مج 18 ، ع 11 .- 2017 .- مقال	en_US
dc.identifier.issn	1858-6724
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/19136
dc.description	مقال	en_US
dc.description.abstract	جاءت هذه الدراسة لمعرفة دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية للمؤسسات بالتطبيق علي شركة زين للهاتف السيار ومدي تطبيقه في شركات الاتصال ومعرفة المشاكل والصعوبات التي تواجه إدارة العلاقات العامة وإيجاد الحلول لها والتي تسهم بدورها في زيادة فاعلية العلاقات العامة مما يترتب عليه تقديم خدمات جيدة للمشتركين وبالتالي بناء صورة ذهنية ايجابية عن الشركة في أذهان مشتركيها والمحافظة عليها . استخدمت الباحثة المنهج الوصفي واعتمدت في جمع البيانات علي أداتي الاستبيان والمقابلة . وكشفت الدراسة عدة نتائج أهمها : أن إدارة العلاقات العامة تواجه مشكلة عدم فهم الجمهور لوظيفة العلاقات العامة، قلة العاملين المتخصصين في المجال( 3%) ، هناك معوقات كثيرة و يتطلب تذلليها ووضع خطة للاتصال الفعال في أنشطة وبرامج العلاقات العامة بالشركة.	en_US
dc.description.sponsorship	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	الصورة الذهنية	en_US
dc.subject	الاتصال الفعال	en_US
dc.title	فاعلية العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية لشركات الاتصالدراسة حالة شركة زين للهاتف النقال في الفترة (2012م – 2013م )	en_US
dc.type	Article	en_US