الجودة الشاملة واثرها في تفعیل التسویق

علي, الطاهر احمد محمد

SUST Home
→
Scientific journals
→
Journal of Economic and Management Sciences
→
Volume 15 No. 2
→
View Item

dc.contributor.author	علي, الطاهر احمد محمد
dc.date.accessioned	2017-06-01T09:49:19Z
dc.date.available	2017-06-01T09:49:19Z
dc.date.issued	2014-06-10
dc.identifier.citation	علي, الطاهر احمد محمد . الجودة الشاملة واثرها في تفعیل التسویق : د ا رسة حالة شركة البیبسي كولا / الطاهر احمد محمد علي .- مجلة العلوم الاقتصادیة .- مج 15 ، ع 2 .- 2014 .- مقال	en_US
dc.identifier.issn	1858-6740
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/17674
dc.description	مقال	en_US
dc.description.abstract	تهدف هذه الد ا رسة إلى معرفة المفاهیم الأساسیة لكل من التسویق وإدارة الجودة الشاملة وإ ا زلة الغموض المرتبط بهما، ثم إلقاء الضوء على العلاقة التي تربطهما؛ وتحدید مدى توفر متطلبات تطبیق الجودة الشاملة لشركة البیبسي. استخدمت الد ا رسة المنهج الوصفي، الاستق ا رئي و الإحصائي. من اهم نتائج الد ا رسة مایلي: وجود علاقة ارتباط بین دعم وتأیید الإدارة العلیا للجودة الشاملة وتفعیل الاداء التسویقي، وجود علاقة ارتباط بین التركیز على العملیات وتفعیل الاداء التسویقي، وجود علاقة ارتباط بین التحسین المستمر ووجود مقاییس موضوعیة لقیاس الأداء، في حین لا توجد علاقة ارتباط بینها وبین تحلیل الإدارة لنتائج قیاس أداء الأعمال الرئیسیة واستخدامه في تحسین العمل. من اهم توصیات الد ا رسة الاتي: الاهتمام بعقد دوا رت تدریبیة متخصصة للمدیرین لتحدیث معلوماتهم ، م ا رعاة وجهة نظر العملاء في تحدید مستوى جودة ما تقدمه المنظمة من منتجات وذلك في ضوء المتغی ا رت البیئیة الجدیدة، وقیاس اتجاه العملاء نحو منتجات المنظمة ودرجة رضائهم عنها بصفة مستمرة	en_US
dc.description.sponsorship	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	شركة البیبسي كولا	en_US
dc.subject	تفعیل التسویق	en_US
dc.subject	الجودة الشاملة	en_US
dc.title	الجودة الشاملة واثرها في تفعیل التسویق	en_US
dc.type	Article	en_US