تهدف هذه الد ا رسة إلى معرفة المفاهیم الأساسیة لكل من التسویق وإدارة الجودة الشاملة وإ ا زلة الغموض المرتبط بهما، ثم إلقاء الضوء على العلاقة التي تربطهما؛ وتحدید مدى توفر متطلبات تطبیق الجودة الشاملة لشركة البیبسي. ...