فعالية العلاقات العامة في المؤسسات المالية السودانية

Abstract

الإسم : منذر محمد أحمد إبراهيم آدم . عنوان البحث : فعالية العلاقات العامة في المؤسسات المالية السودانية " دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على إدارة العلاقات العامة بوزارة المالية والتخطيط الإقتصادي (الإتحادية) " خلال الفترة من يناير 2013 م - ديسمبر 2015 م . الدرجة العلمية : ماجستير . تكمن المشكلة من خلال ملاحظة الباحث بأن العلاقات العامة لاتجد الإهتمام الكافي من الإدارة العليا في معظم المؤسسات المالية السودانية الحكومية منها والخاصة . نبعت أهمية الدارسة من أن هنالك قلة في البحوث التي تطرقت للمؤسسات المالية خلاف البنوك أهداف الدراسة : 1 – التعرف على أساليب الممارسة الفعلية للعلاقات العامة في المؤسسة مثار التطبيق . 2 – التعرف على مكانة البحث و التخطيط و إدارة الأزمات في مهام العلاقات العامة . مجتمع الدراسة وزارة المالية والتخطيط الإقتصادي متمثل في الموظفين والعاملين بوزارة المالية والتخطيط الإقتصادي ، وتم إختيار العينة عشوائية غير منتظمة وإستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي وإسلوب دراسة الحالة و كوسائل لجمع المعلومات الملاحظة و القابلة والإستبيان الذي حللت بياناته ببرنامج التحليل الإحصائي . تتكون الدارسة من أربعة فصول وهي : الفصل الأول تحدث عن الإطار المنهجي للدراسة والفصل الثاني تطرق للعلاقات العامة والفصل الثالث تحدث المؤسسات المالية والفصل الرابع تناول العلاقات العامة في المؤسسات المالية و الدراسة التتطبيقية . أهم النتائج : 1. أوضحت الدراسة أنه تم الإهتمام بإدراة العلاقات العامة مؤخراً ، حيث تُبعت للإدارة العليا للوزارة . 2. أبانت الدراسة أن العلاقة مابين إدراة العلاقات العامة ووسائل الإعلام التقليدي منها والحديث جيدة إلا أنها تفتقر للكثير . 3. أكدت الدراسة أنه ليس لإدارة العلاقات العامة أي دور في إدارة الأزمات . أهم التوصيات : 1. يجب الإهتمام أكثر بالتخصصية بالعمل والمهام . 2. تفعيل باقي مهام العلاقات العامة دون التركيز على وظيفة المراسم والبروتكول . 3. الإهتمام بجانب اللغة الإنجليزية و غيرها من اللغات الأجنبية للموظفين بإدارة .