Abstract:
الإسم : منذر محمد أحمد إبراهيم آدم .
عنوان البحث : فعالية العلاقات العامة في المؤسسات المالية السودانية " دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على إدارة العلاقات العامة بوزارة المالية والتخطيط الإقتصادي (الإتحادية) " خلال الفترة من يناير 2013 م - ديسمبر 2015 م .
الدرجة العلمية : ماجستير .
تكمن المشكلة من خلال ملاحظة الباحث بأن العلاقات العامة لاتجد الإهتمام الكافي من الإدارة العليا في معظم المؤسسات المالية السودانية الحكومية منها والخاصة . نبعت أهمية الدارسة من أن هنالك قلة في البحوث التي تطرقت للمؤسسات المالية خلاف البنوك
أهداف الدراسة :
1 – التعرف على أساليب الممارسة الفعلية للعلاقات العامة في المؤسسة مثار التطبيق .
2 – التعرف على مكانة البحث و التخطيط و إدارة الأزمات في مهام العلاقات العامة .
مجتمع الدراسة وزارة المالية والتخطيط الإقتصادي متمثل في الموظفين والعاملين بوزارة المالية والتخطيط الإقتصادي ، وتم إختيار العينة عشوائية غير منتظمة وإستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي وإسلوب دراسة الحالة و كوسائل لجمع المعلومات الملاحظة و القابلة والإستبيان الذي حللت بياناته ببرنامج التحليل الإحصائي .
تتكون الدارسة من أربعة فصول وهي : الفصل الأول تحدث عن الإطار المنهجي للدراسة والفصل الثاني تطرق للعلاقات العامة والفصل الثالث تحدث المؤسسات المالية والفصل الرابع تناول العلاقات العامة في المؤسسات المالية و الدراسة التتطبيقية .
أهم النتائج :
1. أوضحت الدراسة أنه تم الإهتمام بإدراة العلاقات العامة مؤخراً ، حيث تُبعت للإدارة العليا للوزارة .
2. أبانت الدراسة أن العلاقة مابين إدراة العلاقات العامة ووسائل الإعلام التقليدي منها والحديث جيدة إلا أنها تفتقر للكثير .
3. أكدت الدراسة أنه ليس لإدارة العلاقات العامة أي دور في إدارة الأزمات .
أهم التوصيات :
1. يجب الإهتمام أكثر بالتخصصية بالعمل والمهام .
2. تفعيل باقي مهام العلاقات العامة دون التركيز على وظيفة المراسم والبروتكول .
3. الإهتمام بجانب اللغة الإنجليزية و غيرها من اللغات الأجنبية للموظفين بإدارة .
