الدور الوسيط للرقابة في العلاقة بين تقييم الأداء والميزة التنافسية في البنوك التجارية السودانية بولاية الخرطوم

Abstract

تناولت الدراسة الدور الوسيط للرقابة في العلاقة بين تقييم الأداء والميزة التنافسية في البنوك التجارية السودانية، وركزت الدراسة على الإجابة على التساؤلات الآتية ماهو مستوى تطبيق أبعاد تقييم الأداء، وهل توجد علاقة بين تقييم الأداء والميزة التنافسية وما هو أثر ممارسة تقييم الأداء على الرقابة، وهل هناك أثر للرقابة على الميزة التنافسية، وهل الرقابة تتوسط العلاقة بين ممارسة تقييم الأداء والميزة التنافسية في البنوك التجارية السودانية. هدفت الدراسة بشكل أساسيإلىتبيان مستوى تطبيق تقييم الأداء في البنوك ودراسة أثر تقييم الأداء على الميزة التنافسية ومناقشة أثر تقييم الأداء على الرقابة وبيان أثر الرقابة على الميزة التنافسية وإختبار الدور الوسيط للرقابة في العلاقة بين تقييم الأداء والميزة التنافسية في البنوك التجارية السودانية. أهتمتالدراسةبمعرفة أثر الرقابة كمتغير وسيط بين ممارسة تقييم الأداء والميزة التنافسية في البنوك التجارية السودانية إتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقد طبقت الدراسة على عينة مكونة من (210) مفردة، تم تحليلها بواسطة برامج التحليل الإحصائي ( v25 SPSS ) و(AMOS v 25) من خلال مجموعة من الأساليب الاحصائية. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائجمنها: وجود علاقة إيجابية بين تقييم الأداء والميزة التنافسية بأبعادها(التميز، الكلفة، الاستجابة)دعمت جزئياً، ووجود علاقة إيجابية بين تقييم الأداء بأبعادها (الوقت، الإنتاجية، الكفاءة، الفاعلية) والرقابةدعمت جزئياً، ووجود علاقة إيجابية بين الرقابة والميزة التنافسية بأبعادها (التميز، الكلفة، الاستجابة)دعمت بالكامل، ووجود توسط كلي للرقابة في العلاقة بين تقييم الأداء والميزة التنافسية بأبعادها أوصت الدراسة ضرورة زيادة الوعي بأهمية الرقابة وتقييم الأداء لدى الإدارات العليا للبنوك التجارية السودانية وتأكيد دورها في هذه البنوك، وإن تحقيق الميزة التنافسية في البنوك التجارية السودانية يتطلب إهتماماً أكبر بتوافر أبعاد الميزة التنافسية وتعزيزها لتحقيق التميز المصرفي.