DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/24595| Title: | دور تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في المؤسسات الحكومية (دراسة : حالة الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الاتحادية) |
| Authors: | محمد, هاشم محمد علي علي, علي عبد الرحمن آدم, عبدالمطلب إبراهيم عبدالرسول |
| Keywords: | الجودة الشاملة أداء العاملين المؤسسات الحكومية |
| Issue Date: | 1-Dec-2019 |
| Publisher: | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
| Citation: | محمد ، هاشم محمد علي. مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في المؤسسات الحكومية (دراسة : حالة الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الاتحادية)/ هاشم محمد علي محمد ، علي عبد الرحمن علي ، عبدالمطلب إبراهيم عبدالرسول آدم .- مج 19 ، ع 2 .- 2019 .- مقال |
| Abstract: | هدفت الدراسة للتعرف علي دور تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في المؤسسات الحكومية , وتمثلت مشكلة الدراسة في البحث عن إسلوب حديث للإدارة تستطيع من خلاله المؤسسات الحكومية المحافظة علي مكانتها في الأسواق من خلال إرضاء العملاء , إتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي , وتكون مجتمع الدراسة من العاملين بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الإتحادية , وتم توزيع الإستبيانه إلي عينة عشوائية قوامها ( 200 ) موظف إستخدمت الدراسة أداة الإستبيان لجمع البيانات ثم تحليلها عن طريق برنامج الحزم الإحصائيه للعلوم الإجتماعية , وتمثلت الفرضية الرئيسية في أنه توجد علاقة ذات دلاله إحصائيه بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة وتحسين أداء العاملين في المؤسسة الحكومية , وتوصلت الدراسة إلي نتائج أهمها وجود علاقة إيجابية بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة ( دعم وإلتزام الإدارة العليا , التحسين المستمر , إتخاذ القرارات بناء علي الحقائق ) وتحسين أداء العاملين في الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الإتحادية , وأهم التوصيات وضع خطط إستراتيجيه للجودة الشاملة وفقا لإحتياجات رضا العملاء ورغباتهم. |
| Description: | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
| URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/24595 |
| ISSN: | 1858- 6996 |
| Appears in Collections: | Volume 20 No. 2 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| تحسين أداء العاملين.pdf | مقال | 1.1 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.