DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/24548Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | يوسف, علم الدين محمد أبكر | - |
| dc.contributor.author | مشرف, - عبد المنعم بشير أحمد | - |
| dc.date.accessioned | 2020-02-02T10:51:12Z | - |
| dc.date.available | 2020-02-02T10:51:12Z | - |
| dc.date.issued | 2019-01-01 | - |
| dc.identifier.citation | يوسف, علم الدين محمد أبكر.دور تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين/علم الدين محمد أبكر يوسف؛عبد المنعم بشير أحمد.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،عمادة التطوير والجودة،2019.-101ص:ايض؛28سم.-ماجستير. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/24548 | - |
| dc.description | ماجستير | en_US |
| dc.description.abstract | هدفت الدراسة إلي قياس الحجم الحقيقي إلي الإهتمام بإدارة الجودة الشاملة على تحسين أداء العاملين بالمؤسسات السودانية بالتركيز على شركة التأمين الإسلامية كدراسة حالة وإتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الإحصائي وتم توزيع عدد (110) استبانة للعاملين بصورة عشوائية وبعد تحليلها تم التوصل إلي الآتي: إن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين إلتزام القيادة وتحسين أداء العاملين وهنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مشاركة العاملين وتحسين الأداء كما توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إستراتيجية المنظمة وتحسين أداء العاملين وأيضاً توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التركز على رضا العملاء وتحسين أداء العاملين. بالإضافة إلي وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التحسين المستمر وتحسين أداء العاملين بشركة التأمين الإسلامية. توصلت الدراسة إلي بعض النتائج أهمها إعتماد الشركة على موظفين مؤهلين علمياً وعملياً مما يسهم في تحسين وتطوير الأداء كما أن للقيادة إلتزام واضح بالخطط والأهداف المحددة أيضاً ساهم تطبيق الإستراتيجية المتعلقة بالجودة إلي إلتزام العاملين بتوجيهات الإدارة العليا الأمر الذي انعكس على رضا العملاء. وأوصت الدراسة بأنه على الإدارة العليا تعزيز البرامج التدريبية لكافة المستويات الإدارية لدورها الواضح والذي يتجلي في روح الفريق بين العاملين بالشركة. و على الإدارة العليا تشجيع العاملين على البحث والتطوير للاستفادة من مقدرات الموظفين اللذين يمتازوا بالتأهيل العلمي والعملي للمزيد من التحسين المستمر بالشركة. | en_US |
| dc.description.sponsorship | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا | en_US |
| dc.subject | تطبيق الجودة الشاملة | en_US |
| dc.subject | تطبيق الجودة فى شركة التأمين الإسلامية | en_US |
| dc.subject | تحسين الأداء | en_US |
| dc.title | دور تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة شركة التأمين الإسلامية | en_US |
| dc.title.alternative | The Role Of Total Quality Management in Improving Employees Performance (A case Study of the Islamic insurance Compeny) | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| Appears in Collections: | Masters Dissertations :Total Quality Center | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| دور تطبيق إدارة...........pdf | بحث | 2.02 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.