1. SUST Repository
  2. Theses and Dissertations
  3. Total Quality Center
  4. Masters Dissertations :Total Quality Center
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.sustech.edu/handle/123456789/23866
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorإبراهيم, نهى فاروق علي-
dc.contributor.authorمشرف, - أحمد عبد العزيز إبراهيم-
dc.date.accessioned2019-11-24T11:55:32Z-
dc.date.available2019-11-24T11:55:32Z-
dc.date.issued2019-07-21-
dc.identifier.citationإبراهيم, نهى فاروق علي.دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين دراسة حالة : الشركة السودانية لخطوط أنابيب البترول المحدودة/نهى فاروق علي إبراهيم؛أحمد عبد العزيز إبراهيم.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،كلية اللغات،2019.-154ص:ايض؛28سم.-ماجستير.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.sustech.edu/handle/123456789/23866-
dc.descriptionماجستيرen_US
dc.description.abstractتناولت هذه الدراسة دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في الشركة السودانية لخطوط أنابيب البترول المحدودة . و هدفت إلى التعرف على دور ادارة الجودة والتحسين المستمر في رفع مستوى أداء العاملين في الشركة السودانية لخطوط أنابيب البترول, ومعرفة مدى إلتزام الإدارة العليا بدورها في تعزيز مفهوم الجودة الشاملة في الشركة , والتعرف على طريقة قياس أداء العاملين . اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي ، والمقابلات الشخصية, وأيضاً تم أستخدام إستبانة صممت خصيصاً لذلك كأداء لجمع البيانات . يتكون مجتمع الدراسة من منتسبي الشركة وتم اختيار عينة منهم عددها 100. إستخدمت الدارسة لتحليل البيانات برامج التحليل الإحصائي (SPSS) وأهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة إن إدارة الجودة الشاملة تؤثر على تحسين أداء العاملين. وأيضاً أن التحسين المستمر وألتزام الإدارة والقياس لهم أثر إيجابي علي أداء العاملين. في ضوء النتائج والخلاصات التي أسفرت عنها الدراسة توصي الدارسة بأنه على الإدارة العليا بالشركة الدعم والمساندة حتى تطبق الأبعاد المختلفة للجودة سعياً منها لتحسين الأداء ، وضرورة إشراك العاملين في اتخاذ القرارات المختلفة بالجودة لما له من انعكاس كبير على الأداء .en_US
dc.description.sponsorshipجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعة السودان للعلوم والتكنولوجياen_US
dc.subjectتحسين أداء العاملينen_US
dc.subjectإدارة الجودة الشاملةen_US
dc.subjectالشركة السودانية لخطوط أنابيب البترول المحدودةen_US
dc.titleدور إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين دراسة حالة : الشركة السودانية لخطوط أنابيب البترول المحدودةen_US
dc.title.alternativeThe Role of the Total Quality Management in Improving Employees Performance Case study: Sudanese Petroleum Pipelines Company ltden_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:Masters Dissertations :Total Quality Center

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
دور إدارة الجودة..........pdfعنوان158.78 kBAdobe PDFView/Open
المستخلص.pdfمستخلص794.13 kBAdobe PDFView/Open
البحث.pdfبحث3.01 MBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.