DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/22660| Title: | دور استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تطبيق نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 : دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي |
| Other Titles: | The Role of Human Resources Management Strategies on the Implementation of ISO 9001:2015 (Case study: Faisal Islamic Bank) |
| Authors: | محمددين, مي محمد عبدالمنعم مشرف, - عبدالمطلب إبراهيم عبد الرسول |
| Keywords: | إدارة الموارد البشرية نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 |
| Issue Date: | 1-Feb-2019 |
| Publisher: | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
| Citation: | محمددين, مي محمد عبدالمنعم.دور استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تطبيق نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 : دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي/مي محمد عبدالمنعم محمددين؛عبدالمطلب إبراهيم عبد الرسول.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،عمادة التطوير والجودة،2019.-127ص:ايض؛28سم.-ماجستير. |
| Abstract: | هدف البحث إلى التحقق من دور إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تطبيق نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 في بنك فيصل الإسلامي السوداني ، تمثلت مشكلة البحث في ضعف تطبيق أنظمة الجودة في السودان نظرا لضعف تطبيق إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية بالشكل الصحيح ، تم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي و إستخدمت الإستبانة لتكون أداة الدراسة حيث تم توزيع عدد (50) إستبانة على الموظفين من مختلف المستويات الوظيفية بالبنك تم إختيارهم بطريقة العينة العشوائية ، وتم جمع البيانات وتحليلها ودراستها ، بإستخدام البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية SPSS الذي ساعد في تحليل البيانات وصولا الى النتائج . توصلت الباحثة الى مجموعة من النتائج أهمها : وجود علاقة بين استراتيجيات ادارة الموارد البشرية ونظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 ، وأيضا وجود ضعف في تطبيق إستراتيجية التدريب في بنك فيصل الإسلامي السوداني و للبنك إستراتيجية توظيف تراعي تنوع القدرات والمهارات للمتقدمين للوظائف وأيضا معايير إستقطاب وإختيار للكفاءات العالية ، وأوصت الباحثة بتطوير منهج تحديد الإحتياجات التدريبية في البنك وتطوير منهج قياس العائد من التدريب ومنهج الحوافز والمكافآت بجانبيه المادي والنفسي وأيضا السعي أكثر لترسيخ نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015. |
| Description: | ماجستير |
| URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/22660 |
| Appears in Collections: | Masters Dissertations :Total Quality Center |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| دور استراتيجيات إدارة........pdf | بحث | 10.18 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.