DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/17674| Title: | الجودة الشاملة واثرها في تفعیل التسویق |
| Authors: | علي, الطاهر احمد محمد |
| Keywords: | شركة البیبسي كولا تفعیل التسویق الجودة الشاملة |
| Issue Date: | 10-Jun-2014 |
| Publisher: | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
| Citation: | علي, الطاهر احمد محمد . الجودة الشاملة واثرها في تفعیل التسویق : د ا رسة حالة شركة البیبسي كولا / الطاهر احمد محمد علي .- مجلة العلوم الاقتصادیة .- مج 15 ، ع 2 .- 2014 .- مقال |
| Abstract: | تهدف هذه الد ا رسة إلى معرفة المفاهیم الأساسیة لكل من التسویق وإدارة الجودة الشاملة وإ ا زلة الغموض المرتبط بهما، ثم إلقاء الضوء على العلاقة التي تربطهما؛ وتحدید مدى توفر متطلبات تطبیق الجودة الشاملة لشركة البیبسي. استخدمت الد ا رسة المنهج الوصفي، الاستق ا رئي و الإحصائي. من اهم نتائج الد ا رسة مایلي: وجود علاقة ارتباط بین دعم وتأیید الإدارة العلیا للجودة الشاملة وتفعیل الاداء التسویقي، وجود علاقة ارتباط بین التركیز على العملیات وتفعیل الاداء التسویقي، وجود علاقة ارتباط بین التحسین المستمر ووجود مقاییس موضوعیة لقیاس الأداء، في حین لا توجد علاقة ارتباط بینها وبین تحلیل الإدارة لنتائج قیاس أداء الأعمال الرئیسیة واستخدامه في تحسین العمل. من اهم توصیات الد ا رسة الاتي: الاهتمام بعقد دوا رت تدریبیة متخصصة للمدیرین لتحدیث معلوماتهم ، م ا رعاة وجهة نظر العملاء في تحدید مستوى جودة ما تقدمه المنظمة من منتجات وذلك في ضوء المتغی ا رت البیئیة الجدیدة، وقیاس اتجاه العملاء نحو منتجات المنظمة ودرجة رضائهم عنها بصفة مستمرة |
| Description: | مقال |
| URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/17674 |
| ISSN: | 1858-6740 |
| Appears in Collections: | Volume 15 No. 2 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| الجودة الشاملة واثرها....PDF | مقال | 621.36 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.