أثر الحوافز في تحقيق الرضا الوظيفي : دراسة حالة سلطة الطيران المدنى

Abstract

ھدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أنواع الحوافز المادية والمعنوية المقدمة للعاملين في سلطة الطيران المدنى ومعرفة مدى رضا العاملين ، وكذلك معرفة العلاقة بين نظم الحوافز المطبقة على العاملين في منشآت ذلك القطاع .

وتمثل مجتمع الدراسة فى العاملين بسلطة الطيران المدنى فى ولاية الخرطوم . تم اختيار عينة عشوائية من مجتمع الدراسة بلغ (85) من العاملين بسلطة الطيران المدنى، استخدمت الاستبانة كادأة لجمع البيانات وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS.

توصلت الدراسة لعدد من النتائج الهامة، فقد وجد أن الحوافز المادية تقدم غالبآ للعاملين بهيئة الطيران المدنى أما الحوافز المعنوية فتقدم لھم احيانآ.أفراد عينة الدراسة راضون عن بيئة العمل إلى حد ما و أن ھنالك علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الحوافز المادية والمعنوية وبين الرضا الوظيفي.

اختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات اهمها الإهتمام بالحوافز المادية والمعنوية بصورة عامة ، وضرورة الإھتمام بصفة خاصة بتلك الأنواع من الحوافز التي حصلت على رتب متدنية في الاستبيانكالقروض والسلفيات، والترشيح للدورات الداخلية والخارجية ، وإمتياز نقلالموظف الى وظيفة افضل ، وعدالة فرص الترقى .

كذلك توصى الدراسة بأن يتم تقديم الحوافز على حسب المسؤليات والواجبات التى يقوم بها العاملين بسلطة الطيران المدنى .