DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/15008Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | موسى, مصعب محمد حسين | - |
| dc.contributor.author | مشرف, أميرة محمد علي احمد | - |
| dc.date.accessioned | 2016-12-22T07:55:54Z | - |
| dc.date.available | 2016-12-22T07:55:54Z | - |
| dc.date.issued | 2016-08-10 | - |
| dc.identifier.citation | موسى, مصعب محمد حسين . دور المسؤوليـــة الإجتماعيــة فـــي أداء شركـــــات الإتصـــــــالات بإستخدام أبعــاد بطاقــــــة الأداء المتــــــوازن : دراسـة حالــة : مجموعة سوداتل للإتصالات / مصعب محمد حسين موسى ؛ أميرة محمد علي احمد .- الخرطوم : جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ، كلية الجودة والشاملة ، 2016 .- 97ص : ايض ؛28سم .- مجستير | en_US |
| dc.identifier.uri | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/15008 | - |
| dc.description | ماجستير | en_US |
| dc.description.abstract | هدف هذا البحث إلى بيان دور المسؤولية الإجتماعية على أداء شركات الإتصالات بإستخدام محاور بطاقة الأداء المتوازن ، ولتحقيق أهداف البحث تم إستخدام المنهج الوصفي إذا أنه الأنسب لطبيعة البحث ، وتكونت عينة البحث من جميع أفراد المجتمع الأصلي والبالغ عددهم (50) موظف ، وتمثل هذه عينة مجتمع الدراسة الكامل بنسبة (100%) من مجتمع البحث ، وتمثلت أداة البحث في الاستبانة واستخدم الباحث عدة أساليب إحصائية ، وتوصل الباحث إلى أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المسؤولية الإجتماعية والأداء المالي لشركات الإتصالات ، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المسؤولية الإجتماعية ورضا عملاء شركات الإتصالات ، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المسؤولية الإجتماعية وكفاءة العمليات الداخلية لشركات الإتصالات ، لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المسؤولية الإجتماعية وعمليتي التعلـم والنمـو في شركات الإتصالات. وفي ضوء نتائج البحث أوصى الباحث بعدة توصيات منها ضرورة الإهتمام بتبني بطاقة الأداء المتوازن لأهميتها في تحسين الأداء وقدرتها على تحقيق الأهداف بشكل إيجابي ، يجب حث مسؤول التدريب بأهمية دورهم الفعال في عملية التدريب ورفع كفاءة العاملين داخل مجموعة سوداتل ، العمل على تبني مفهوم المسؤولية الإجتماعية بأبعادها الإجتماعية الأساسية لدى كافة الشركات العامة والخاصة على وجه الخصوص و السعي إلى نشر مفهوم المسؤولية الإجتماعية لدى كافة العاملين في الشركات ، وفي الأخير أوصى الباحث بضروره توعية الإدارة العليا في الشركات بأهمية عمليتي التعلم والنمو . | en_US |
| dc.description.sponsorship | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا | en_US |
| dc.subject | الجودة والإمتياز | en_US |
| dc.subject | سوداتل للإتصالات | en_US |
| dc.subject | شركـــــات الإتصـــــــالات | en_US |
| dc.title | دور المسؤوليـــة الإجتماعيــة فـــي أداء شركـــــات الإتصـــــــالات بإستخدام أبعــاد بطاقــــــة الأداء المتــــــوازن | en_US |
| dc.title.alternative | Role Of Social Responsibilitye On Telecommunication Company Performance by Using Balance Score card Dimentions | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| Appears in Collections: | Masters Dissertations :Total Quality Center | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| دور المسؤوليـــة الإجتماعيــة ... .pdf | بحث | 2.05 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.