التوجه الاستراتيجي وأثره على أداء شركات الاتصالات أدارة المعرفة كمتغير وسيط

Abstract

تعاظم إهتمام منظمات الاعمال في الاونة الاخيرة بالاستراتيجيات التنافسية وذلك سعيا لتحسين ادائها وزيادة مقدرتها التنافسية .هدفت الدراسة الي اختبار أثر التوجه الاستراتيجي علي اداء شركات الاتصالات و اختبار الدور الوسيط لادارة المعرفة بين التوجه الاستراتيجي والاداء في قطاع الات صالات بالسودان ولاية الخرطوم .تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تصميم أستبانة لجمع بيانات الدراسة من مجتمعها والمتمثل في عدد من المديرين والموظفين بقطاع الاتصالات ، تم توزيع عدد 250 استبانة تم استرداد 160 منها بنسبة (76%) منها صالحة للتحليل .تم استخدام عدد من الاساليب الاحصائية في الدراسة مثل الوسط الحسابي الانحراف المعياري اختبار الفاكرونباخ ، معامل الارتباط وتحليل الانحدار. وتوصلت نتائج اختبار الفرضيات وتحليلها الي وجود علاقة ايجابية معنوية بين التوجه الاستراتيجي والاداء، ووجود علاقة بين ادارة المعرفة والادارة , كما ان ادارة المعرفة تتوسط العلاقة بين التوجه الاستراتيجي والاداء بشركات الاتصالات . وأن شركات الاتصالات السودانية الخدمية بولاية الخرطوم تزداد كفاءتها وفعاليتعا باتباع الاستراتيجيات الثلاثة (استراتيجية القيادة في التكلفة ،استراتيجية التميز ،واستراتيجية التركيز)،اذ تتعزز تلك الاستراتيجيات بصورة كبري من خلال توافر البيانات والمعلومات ،البنية التكنلوجية للشركة ،ورأس المال البشري .وبالتالي تحسين ثباتها وتطورها واستقرارها فضلا عن تطوير فاعليتها و كفاءتها الانتاجية.